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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Untertitel bei RTL bei TV One?
vor einem Jahr
Bisher hatteich den Media Receiver 400. Seit einigen Tagen die TV One. Beim Receiver konnte ich bei RTL Untertitel einschalten. Das ist nun bei TV One nicht mehr möglich. Bei Optionen Sprache und Ton Untertitel gibt's nur die Auswahl: Kein Untertitel.
Als hörbehinderter Mensch bin ich auf die Untertitel angewiesen. Am Fernseher habe ich alle Einstellungen für Untertitel aktiviert. Bei anderen Programmen funktioniert es. Anscheinend ist RTL das Problem. Kann das sein? Bei aufgenommenen Sendungen bei RTL kann man auch nicht vorspulen - was beim Receiver immer ging. Egal bei welchem Sender man aufgenommen hat.
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vor einem Jahr
@kerstin-uwe
Du musst diese Funktion aktivieren:
> Home
> EINSTELLUNGEN
> MagentaTV-Einstellungen
> BILD &TON (ganz unten)
> Audiodeskription
aktivieren
4
Antwort
von
vor einem Jahr
@HAMAPA
Wenn es einzelne Sender nicht anbieten, nützt auch die Aktivierung von Deskription nichts.
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Ich habe wie von Ihnen beschrieben die Audiodeskription aktiviert. Aber passiert ist leider nichts. Beim Receiver hatte RTL Untertitel. Beim TV One nicht. Das ist das merkwürdige. Also liegt es nicht an RTL.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂
Ich habe das Ganze soeben geprüft.
Tatsächlich sind die Untertitel bei RTL nur über den Media Receiver möglich. 😕
Liebe Grüße
Maria An.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂
Ich habe das Ganze soeben geprüft.
Tatsächlich sind die Untertitel bei RTL nur über den Media Receiver möglich. 😕
Liebe Grüße
Maria An.
0
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Antwort. Also haben wir Behinderten wieder mal Pech gehabt. Und das ganze nennt sich dann technischer Fortschritt. Der alte MediaReceiver kam an seine Grenzen. Aber das eine technische Weiterentwicklung - in Form von TV One - ein Rückschritt ist, hätte ich gerne vorher gewusst. Es wurde nicht erwähnt, dass solche selbstverständlichen Standards wie UNTERTITEL nicht mehr möglich sind.
Wenn es also bei der Telekom keine behindertengerechte Mögichkeiten gibt, werden wir uns von Magenta TV verabschieden.
Liebe Grüße Kerstin Jung
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
es ist absolut verständlich, dass du darüber verärgert bist.
Es tut mir leid, dass es keine Möglichkeit über die MagentaTV One gibt.
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor 13 Tagen
Moin,
auch wenn die Beiträge etwas älter sind, würde es mich diesmal interessieren, ob der Einsatz des Untertitels in der RTL-Gruppe für die Hörbehinderten bei Magenta TV One geplant ist bzw. wie der momentane Stand ist und ob wir damit noch in diesem Jahr rechnen dürfen.
Über eine plausible Antwort würden wir als Hörbehinderten und auch als Ausländer freuen, die unsere Sprache lernen wollen.
Vielen Dank!
Schönen Sonntag!
Gruß
Paul
Antwort
von
vor 13 Tagen
Hallo @Paul1970,
momentan gibt es keine Untertitel für die Sender der RTL-Gruppe auf MagentaTV One. Eine Lösung ist noch nicht in Sicht, und Untertitel für diese Sender sind nur über Media Receiver oder die MagentaTV Box (Play) verfügbar.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von