Gelöst
Untertitel bei RTL bei TV One?
vor einem Jahr
Bisher hatteich den Media Receiver 400. Seit einigen Tagen die TV One. Beim Receiver konnte ich bei RTL Untertitel einschalten. Das ist nun bei TV One nicht mehr möglich. Bei Optionen Sprache und Ton Untertitel gibt's nur die Auswahl: Kein Untertitel.
Als hörbehinderter Mensch bin ich auf die Untertitel angewiesen. Am Fernseher habe ich alle Einstellungen für Untertitel aktiviert. Bei anderen Programmen funktioniert es. Anscheinend ist RTL das Problem. Kann das sein? Bei aufgenommenen Sendungen bei RTL kann man auch nicht vorspulen - was beim Receiver immer ging. Egal bei welchem Sender man aufgenommen hat.
325
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
1101
0
12
vor 11 Monaten
in
300
0
1
vor 3 Jahren
in
189
0
2
vor 5 Jahren
in
490
0
1
in
5629
0
5
vor einem Jahr
@kerstin-uwe
Du musst diese Funktion aktivieren:
> Home
> EINSTELLUNGEN
> MagentaTV-Einstellungen
> BILD &TON (ganz unten)
> Audiodeskription
aktivieren
4
Antwort
von
vor einem Jahr
@HAMAPA
Wenn es einzelne Sender nicht anbieten, nützt auch die Aktivierung von Deskription nichts.
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Ich habe wie von Ihnen beschrieben die Audiodeskription aktiviert. Aber passiert ist leider nichts. Beim Receiver hatte RTL Untertitel. Beim TV One nicht. Das ist das merkwürdige. Also liegt es nicht an RTL.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂
Ich habe das Ganze soeben geprüft.
Tatsächlich sind die Untertitel bei RTL nur über den Media Receiver möglich. 😕
Liebe Grüße
Maria An.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂
Ich habe das Ganze soeben geprüft.
Tatsächlich sind die Untertitel bei RTL nur über den Media Receiver möglich. 😕
Liebe Grüße
Maria An.
0
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Antwort. Also haben wir Behinderten wieder mal Pech gehabt. Und das ganze nennt sich dann technischer Fortschritt. Der alte MediaReceiver kam an seine Grenzen. Aber das eine technische Weiterentwicklung - in Form von TV One - ein Rückschritt ist, hätte ich gerne vorher gewusst. Es wurde nicht erwähnt, dass solche selbstverständlichen Standards wie UNTERTITEL nicht mehr möglich sind.
Wenn es also bei der Telekom keine behindertengerechte Mögichkeiten gibt, werden wir uns von Magenta TV verabschieden.
Liebe Grüße Kerstin Jung
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @kerstin-uwe,
es ist absolut verständlich, dass du darüber verärgert bist.
Es tut mir leid, dass es keine Möglichkeit über die MagentaTV One gibt.
Viele Grüße
Sarah E.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von