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vor 17 Stunden
@Plip04
naja zum einen fehlen in Deinem Profil noch Daten und bisher gab es dazu ein "Nö".
Ich sehe dies auch als einen Widerruf Deinerseits. Mal sehen was die Teamies dazu schreiben 🤔
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Beispiel:
Sollte keine Kundennummer vorhanden sein, alternativ z. B. 1234567890 verwenden 💡
Unter Handynummer bitte eine aktuell erreichbare Rufnummer hinterlegen.
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 16 Stunden
Hallo @Plip04,
das Thema ist leider schon zum "El Classico" geworden.
Hinterlege bitte einmal deine Handynummer, damit ich dich zurückrufen und mit einem neuen Gutschein wieder glücklich machen kann. 📺⚽✌️
Viele Grüße Sören
2
von
vor 14 Stunden
Alles klar Chef,
Ich hätte die entsprechenden Infos jetzt hinterlegt ✌️
Viele Grüße,
Philipp
0
von
vor 13 Stunden
Hallo @Plip04,
danke für das freundliche Gespräch. Ich war mal so frei und habe dir einen neuen Gutschein gesendet.
Bitte nicht direkt wieder kündigen ;-)
Besten Gruß
^Matthias
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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