Versehentlich veraltete E-Mailadresse verwendet

2 months ago

Hallo,

ich hab gestern Paramount+ Premium als zubuchoption gebucht. Hab aber versehentlich eine veraltete E-Mailadresse verwendet.

Diese existiert nicht mehr. Jetzt hab ich für die buchung keine E-Mail erhalten. Kann also Paramount+ Premium nicht freischalten. 

Gruß

Michael

63

0

5

    • 2 months ago

      Dann wende dich an den Kundendienst von Paramount und schildere das Problem, würde ich ich meinen.

      Viel Erfolg!

      0

    • 2 months ago

      Danke für die Antwort. Ich erhalte aber, eine E-Mail von Telekom mit Aktivierungslink. 

      0

      2

      from

      2 months ago

      Hallo @michael0504.

      Das ist ärgerlich. Um Ihr Paramount+ Premium Konto zu aktivieren, nachdem Sie eine veraltete E-Mail-Adresse benutzt haben, müssen Sie sich an den Kundenservice von Paramount+ wenden. Sie können dies über support@paramountplus.com tun. Teilen Sie ihnen Ihre Abonnement-ID und die veraltete E-Mail-Adresse mit, damit sie Ihnen mitteilen können, mit welchem Konto diese verknüpft ist und die E-Mail-Adresse aktualisieren können.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      from

      2 months ago

      @Martin Bo. 

      Und Paramount kümmert sich dann darum dass eine Mail von der Telekom an ihn geschickt wird mit dem Aktivierungslink und dann ein Paramount+-Konto zu erstellen wo die Zahlung über die Telekom geht?

      Unlogged in user

      from

    • 2 months ago

      Freut mich, das ich dich eben erreichen konnte @michael0504 

      Wie besprochen habe ich die Fachabteilung angeschrieben und melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

      Beste Grüße

      Martin Bo.

      0

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    314

    0

    4

    Solved

    in  

    129

    0

    2

    Solved

    in  

    379

    0

    3

    in  

    562

    0

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...