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vor 6 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Hirztaler
Teste mal bitte diesen Kundencenterzugang mit deinen Zugangsdaten!
Grüßle
2
von
vor 5 Stunden
Hallo,
wurde schon vom Kundencenter zu allen Zugängen geleitet und überall das selbe Bild, anmelden ja, aber keine Verträge oder Kundendaten vorhanden.
von
vor 5 Stunden
@Hirztaler
Ich informiere mal das Team!
In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!
-
Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
-
Grüßle
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Guten Tag auch hier @Hirztaler,
wie just erwähnt, haben wir hier leider die ungünstige Situation, dass der Vertrag aktuell nicht im Kundencenter sichtbar ist.
Aber die Rechnungen sind, wie besprochen, unterwegs und sollten da sein - und ich danke aufrichtig für das Verständnis; ich hoffe, dass sich das Problem bald regeln wird, aber ansonsten schreib hier und ich versende wieder alles manuell.
Auf bald,
Johannes
1
von
vor 5 Stunden
haben wir hier leider die ungünstige Situation, dass der Vertrag aktuell nicht im Kundencenter sichtbar ist.
Guten Tag auch hier @Hirztaler,
wie just erwähnt, haben wir hier leider die ungünstige Situation, dass der Vertrag aktuell nicht im Kundencenter sichtbar ist.
Aber die Rechnungen sind, wie besprochen, unterwegs und sollten da sein - und ich danke aufrichtig für das Verständnis; ich hoffe, dass sich das Problem bald regeln wird, aber ansonsten schreib hier und ich versende wieder alles manuell.
Auf bald,
Johannes
Gibt es Zusammenhänge, wenn der Vertrag/die Rechnungen nicht sichtbar sind oder ist es eher Zufall?
Grüßle 🦂
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von