Guten Tag,

ich habe seit Ende Januar Magenta TV mit einige Zusatzpaketen (Netflix, RTL+, Disney+). Allerdings kann ich bisher keine Rechnung einsehen. Über die App wird bei jedem Versuch über das Menü den Unterpunkt Rechnung oder Vertrag aufzurufen folgende Meldung angezeigt:

"Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."

Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Rafael