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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Aufgrund der Feiertage hat sich das Ganze ein wenig verzögert.
Was siehst du, wenn du im unteren Bereich der „MeinMagentaApp“ auf „Rechnung“ klickst? Ist oben rechts neben „Mobilfunk“ die Auswahl „Festnetz“ vorhanden oder fehlt diese komplett?
Was wird (wenn vorhanden) unter „Festnetz“ angezeigt?
Sind der Festnetzvertrag und die Mobilfunkverträge verknüpft? Falls nicht, dann gibt es hier noch einmal eine Anleitung, wie man dabei vorgeht. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Verknuepfung-Telekom-Login-mit-Kundencenter-Mobilfunk-fuer/ta-p/3598574
Beste Grüße
Tanja R.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
sorry das ich mich erst jetzt zurückmelde!
Auf einmal funktioniert alles warum und weshalb kann ich nicht sagen.
Trotzdem DANKE
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