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4 years ago
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Aufgrund der Feiertage hat sich das Ganze ein wenig verzögert.
Was siehst du, wenn du im unteren Bereich der „MeinMagentaApp“ auf „Rechnung“ klickst? Ist oben rechts neben „Mobilfunk“ die Auswahl „Festnetz“ vorhanden oder fehlt diese komplett?
Was wird (wenn vorhanden) unter „Festnetz“ angezeigt?
Sind der Festnetzvertrag und die Mobilfunkverträge verknüpft? Falls nicht, dann gibt es hier noch einmal eine Anleitung, wie man dabei vorgeht. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Verknuepfung-Telekom-Login-mit-Kundencenter-Mobilfunk-fuer/ta-p/3598574
Beste Grüße
Tanja R.
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo,
sorry das ich mich erst jetzt zurückmelde!
Auf einmal funktioniert alles warum und weshalb kann ich nicht sagen.
Trotzdem DANKE
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