Guten Tag,

ich habe mir heute bei Videoload über meinen Laptop einen Film gemietet. Dieser lässt sich nicht abspielen, es erscheint

immer wieder die Meldung : Abspielen nicht möglich. Ein Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Frage: -Wie kann ich den Film inerhalb der 48 Stunden abspielen.

          - Falls der Film nicht abgespielt werden werden kann, wer erstellt mir die entsprechende Gutschrift

          - Warum wird nicht abgespielt ?

Vielen Dank, nette Grüße

Wilfried