Gelöst
Videoload-Zugang (gekaufter Film) nach Beendigung Magenta TV -wie?
vor 2 Jahren
Ich habe meinen Magenta mit TV Festnetz gekündigt und bin nur noch Mobilkunde. Was passiert mit meinem Videoload-Account und dem gekauftem Film? Gibt es eine Möglichkeit zur Weiternutzung?
Viele Grüße
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Gelöst
in
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vor 2 Jahren
Hallo @Sarahpeege
Für die Weiternutzung ist es notwendig, den Telekom Login auf mobilfunk umzustellen
Dann kannst du Videoload weiter nutzen.
Dazu kann dir das @Telekom-hilft-Team weiter helfen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im 3.Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Okay, ich habe mich bei videoload eingeloggt und würde dort gern den Login ändern: geht irgendwie nicht. Heißt; ich muss telefonisch beim Kundenservice jemanden finden der dies tut oder geht das auch per Mail oder Formular? Freue mich über link! Danke!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Sarahpeege
Am besten vom Telekom hilft Team.
Warte, bis das Team sich telefonisch meldet bei dir.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe meinen Magenta mit TV Festnetz gekündigt und bin nur noch Mobilkunde.
Was passiert mit meinem Videoload-Account und dem gekauftem Film?
Die sind für immer weg. Alle die über das Festnetz gelaufen sind
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Alexander M.
Du bist gefragt
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sarahpeege Danke für das tolle und unterhaltsame Telefonat
Ich habe so weit alles in die Wege geleitet und melde dich wieder, sobald mir neue Infos vorliegen! Ich wünsche Euch einen schönen Abend. Grüße Alexander M.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sarahpeege Der gekaufte Film wurde gestern auf deinen neuen Account übertragen
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! Grüße Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Sarahpeege Der gekaufte Film wurde gestern auf deinen neuen Account übertragen
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! Grüße Alexander M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von