VOD schaltet sich ab

vor 2 Jahren

VoD Sendungen schalten sich nach einiger Zeit selbstständig ab ! ??? 

Magenta TV, MR401/201

838

23

  • vor 2 Jahren

    Hallo @rose0815 

     

    Hast du mal den MR 20 Minuten vom Netz getrennt?

     

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Strom Netz...

     

    Dann wird der MR an der TV Plattform neu angemeldet,...

     

    Bitte einfach mal ausprobieren

     

    Ansonsten mal Werksreset (mit abgezogener Festplatte beim 401)

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    In den MR -EINSTELLUNGEN 

    Einstellungen > Media Receiver > Autom. Ausschalten >...

    Kann man von 4 Stunden auf 6 oder 8 Stunden erhöhen. 

     

    Gewählte Zeitspanne beginnt zu laufen, wann man mit der MR -Fernbedienung zuletzt etwas ausgelöst hat.

     

    Das kann ABER nicht beeinflussen, was der TV und dessen Zeitmanagement macht. Auch TVs haben ähnliche Einstellungen, welche zu messen beginnen, wann man zuletzt mit der TV-Fernbedienung etwas ausgelöst hat. Und ist das vermeintlich  zulange her, dann schaltet der TV das Bild ab.

     

    Also immer drauf achten, ob tatsächlich der MR ausgegangen ist (hat dann keinen weißen Leuchtring mehr um die Einschalttaste neben dem Display auf der Vorderseite des MR ), oder ob womöglich der TV nur das Bild oder sich ganz abgeschalten hat.

     

    Falls HDMI-CEC aktiviert ist, könnte sogar der TV den MR mit abschalten, wenn sich  der TV aufgrund seines eigenen ZeitManagements abschalten würde. Falls der MR auch aus gehen würde (kein weißer Leuchtring mehr), könnte es bei aktiviertem HDMI-CEC also auch am TV und nicht am  MR liegen.

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @rose0815 

    schalte mal versuchsweise im TV dessen Bildschirmschoner ganz ab. Es gibt Bildschirmschoner, welche nur das Bild in einen Blackscreen umschalten.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    @rose0815  schrieb:
    VoD Sendungen schalten sich nach einiger Zeit selbstständig ab ! ??? 

    Die Wiedergabe der VoD Sendung? Was kommt dann als Bild auf dem MR ?

    Das Gerät selbst schaltet nicht ab? Oder doch?

     

    4

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo Julia, ich habe nun alle Empfehlungen incl. des Werksreset durch - leider ohne Erfolg  Traurig  

    Die VOD-Sendungen brechen nach ca. 30 bis 45 Min. ab und starten dann selbsttätig neu !???  

    Der MR und das TV schalten also nicht ab (!), sondern nur die VOD- Sendung.  

    Das Problem tritt beim MR401 und bei beiden MR201 auf.  

    Ich bin absolut ratlos. 

    Gruß rose


    @Julia U.  schrieb:

    Hey @rose0815,

     

    wurde der vorgeschlagene Werksreset schon ausprobiert?

     

    Freue mich auf Rückmeldung.

     

    Beste Grüße

    Julia U.



     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Hey @rose0815 ,

     

    ich schlage vor, dass wir uns das gemeinsam mal anschauen. Hinterlege doch bitte einmal mit dem folgenden Link deine Daten in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata .

     

    Nachdem das ausgefüllt wurde, brauch ich einmal die Info, wann ich anrufen darf.

     

    Lieben Gruß Umut C.

    7

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @rose0815  schrieb:
    Woher weiß ich, dass es ein Mitarbeiter ist und kein Cyberkrimineller

     

    Zusatz

    Screenshot_20230802_184414_Firefox.jpg

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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