VOD schaltet sich ab
2 years ago
VoD Sendungen schalten sich nach einiger Zeit selbstständig ab ! ???
Magenta TV, MR401/201
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2 years ago
Hallo @rose0815
Hast du mal den MR 20 Minuten vom Netz getrennt?
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2 years ago
... nein. Was soll das bringen - Restart?? Stromnetz oder nur LAN?
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2 years ago
Strom Netz...
Dann wird der MR an der TV Plattform neu angemeldet,...
Bitte einfach mal ausprobieren
Ansonsten mal Werksreset (mit abgezogener Festplatte beim 401)
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2 years ago
In den MR -EINSTELLUNGEN
Einstellungen > Media Receiver > Autom. Ausschalten >...
Kann man von 4 Stunden auf 6 oder 8 Stunden erhöhen.
Gewählte Zeitspanne beginnt zu laufen, wann man mit der MR -Fernbedienung zuletzt etwas ausgelöst hat.
Das kann ABER nicht beeinflussen, was der TV und dessen Zeitmanagement macht. Auch TVs haben ähnliche Einstellungen, welche zu messen beginnen, wann man zuletzt mit der TV-Fernbedienung etwas ausgelöst hat. Und ist das vermeintlich zulange her, dann schaltet der TV das Bild ab.
Also immer drauf achten, ob tatsächlich der MR ausgegangen ist (hat dann keinen weißen Leuchtring mehr um die Einschalttaste neben dem Display auf der Vorderseite des MR ), oder ob womöglich der TV nur das Bild oder sich ganz abgeschalten hat.
Falls HDMI-CEC aktiviert ist, könnte sogar der TV den MR mit abschalten, wenn sich der TV aufgrund seines eigenen ZeitManagements abschalten würde. Falls der MR auch aus gehen würde (kein weißer Leuchtring mehr), könnte es bei aktiviertem HDMI-CEC also auch am TV und nicht am MR liegen.
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2 years ago
Hallo ihr Lieben, nein, es kommt kein Logo und es kommt auch kein Countdown
MR401 und MR201 - beide mit Panasonic TV
Der Fehler tritt bei beiden nach ca. 1 Std. auf. Gehe dann neu in die Sendung, spule bis zum Zeitpunkt vor, Sendung läuft wieder 1 Std. uund zapp, wieder weg ! ???
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2 years ago
Der Fehler tritt bei beiden nach ca. 1 Std. auf.
Danke.
Was zeigt in dem Moment der Bildschirm?
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2 years ago
@rose0815
schalte mal versuchsweise im TV dessen Bildschirmschoner ganz ab. Es gibt Bildschirmschoner, welche nur das Bild in einen Blackscreen umschalten.
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2 years ago
Die Wiedergabe der VoD Sendung? Was kommt dann als Bild auf dem MR ?
Das Gerät selbst schaltet nicht ab? Oder doch?
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2 years ago
und nein, nur die Sendung schaltet ab,
Ok. Das weiß man ja nicht wenn man nichts sieht
Eine Möglichkeit wäre, dann den TV mal auszuschalten und wieder an, ob nicht etwa die Sendung im Hintergrund weitergelaufen ist.
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2 years ago
Hey @rose0815,
wurde der vorgeschlagene Werksreset schon ausprobiert?
Freue mich auf Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Hallo Julia, ich habe nun alle Empfehlungen incl. des Werksreset durch - leider ohne Erfolg
Die VOD-Sendungen brechen nach ca. 30 bis 45 Min. ab und starten dann selbsttätig neu !???
Der MR und das TV schalten also nicht ab (!), sondern nur die VOD- Sendung.
Das Problem tritt beim MR401 und bei beiden MR201 auf.
Ich bin absolut ratlos.
Gruß rose
Unlogged in user
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2 years ago
Hey @rose0815 ,
ich schlage vor, dass wir uns das gemeinsam mal anschauen. Hinterlege doch bitte einmal mit dem folgenden Link deine Daten in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata .
Nachdem das ausgefüllt wurde, brauch ich einmal die Info, wann ich anrufen darf.
Lieben Gruß Umut C.
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2 years ago
No - keine persönlichen Daten in der Community!
@rose0815
Nehme den Hinweis von @Sherlocka sehr gerne an.
Du brauchst dir bezüglich deiner Daten keine Sorgen machen.
Wenn du Hilfe benötigst, dann jetzt nur noch per Kontaktaufnahme.
Ich bin täglich hier unterwegs, und seitdem ich hier angemeldet bin (April 2021), habe ich bis jetzt von diesem Problem noch nichts gelesen
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2 years ago
Danke, aber ich bin in der Beziehung ein "gebranntes Kind".
Das brauch ich kein zweites mal !
Woher weiß ich, dass es ein Mitarbeiter ist und kein Cyberkrimineller ?
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2 years ago
Zusatz
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