Hallo!

Ich habe und nutze den Tarif MagentaZuhause L - MagentaTV Smart

Und das Ganze mit einem Media Receiver 401B

Diesen MagentaTV Smart  habe ich letztes Jahr gebucht als ich in Bosnien und Herzegowina war  Da konnte ich nur per Chat die Telekom kontaktieren und dort hattten mir die Mirarbeiter gesagt, ich braäuchte dieses MagentaTV Smart, um Aufnahmen die in der Cloud gespeichert sind, auf meinem Laptop über den Telekom Programm-Manager hier https://web.magentatv.de/  abspielen und anschauen zu können. Auch in Bosnien und Herzegowina  Von wegen!! Das geht natürlich nicht  Das Ganze über den Chat rückgängig zu machen wollten die Telekom Mitarbeiter nicht  Ganz schlau!!  Und als ich zurück in Deutschland war habe ich es über die Hotline versucht Auch nicht.  Ich hab das Gefühl dass da die einen nicht die anderen in die Pfanne hauen wollen und natürlich wollen sie keinen Verlust machen.  Ich habe mir das lange genug angesehen und das einzige was ich mehr habe ist RTL+ und das nutze ich nicht  Also ist es irgendwie machbar dass man dieses Smart entfernt und ich zurück zum "normalen" Basic komme und wieder das zahle was ich tatsächlich haben will und brauche

Vielen Dank!!