Warum Technikertermin für Abbestellung Magenta TV?
vor 3 Jahren
Ich habe Magenta TV abbestellt. Sonst bleibt alles gleich. Jetzt habe ich einen Technikertermin erhalten. Was soll das? Wenn ich Netflix abbestelle, kommt doch auch niemand bei mir vorbei.
232
0
4
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten (4)
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
256
0
2
vor 5 Jahren
241
0
2
buenni
vor 3 Jahren
Die kommen und holen alle Deine TV-Geräte ab. 😁
Spaß beiseite... hast Du gleichzeitig einen Tarifwechsel/Geschwindigkeitswechsel etc gemacht?
5
0
Ludwig II
vor 3 Jahren
Das kann man nicht abbestellen, weil es keine Option ist, sondern Bestandteil eines Tarifes.
Du hast also einen neue/anderen Tarif bestellt und da kann es schon sein, dass deine Leitung auch umgeschaltet wird.
In diesem Fall möchte ein Techniker wohl messen, ob das/dein Signal an der TAE ankommt.
14
2
Chill erst mal
Antwort
von
Ludwig II
vor 3 Jahren
@Kissenschlachter ist ein Bug im System der Port und leitung wird gleich bleiben, wenn Du magst schau ich mal nach.
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
1
Neele G.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Ludwig II
vor 2 Jahren
Hallo @Kissenschlachter,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.
Konnte Dir @Chill erst mal schon weiter helfen. Ansonsten würde ich @Ludwig II und @buenni zustimmen.
Um genaueres sagen zu können müssten wir aber einmal telefonieren. Teile mir doch gerne mit, wann ich Dich erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele G.
1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Ludwig II
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
Kissenschlachter