Warum tut ihr euch so schwer bei der Telekom? Überlege, nach vielen Jahren zu wechseln.

vor 5 Monaten

Kann mir einer mal die Vorgehensweise bei magenta erklären?
Nach 5 verschiedenen Anläufen den Vertrag auf 2.0 umzustellen. , dass ich die App auf meinem LG Fernseher nutzen kann, hat man mir dann jedes Mal mitgeteilt, dass der Vertrag nach oben sofort umsetzbar wäre.
Wenn ich bei meinem Vertrag bleibe ( d.h. von den Kosten her 64,95 € im Monat ) dann geht das nicht weil ich müsste einen teureren Vertrag nehmen mit 24 Monaten Laufzeit!
Kunden stelle ich mir anders vor.
Dann bleibt es bei meinem vertrag u ich setz jetzt den MR 401 , den ich noch habe dazwischen setzen und mir in Ruhe überlegen, welchen Anbieter ich dann nehme…

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  • Community Guide

    vor 5 Monaten

    Moin @ralf.b 

     

    So ist das Leben, alles wird halt teurer, da macht auch die Telekom keinen Rückzieher. 🤷🏼

    Was versprichst Du dir denn von dem 2.0?

    Ausser das man ne App auf nem LG nutzen kann, der dann auch nicht all zu alt sein darf.

     

    Solange der MR noch läuft, einfach nutzen. 
    Wenn der abgeraucht ist, kannst du dir ja neue Gedanken dazu machen.

     

    Gruss VoPo 

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Monaten

    @ralf.b 

     

    Jeder Tarifwechsel in deinem Vertrag hat erneut 24 Monate MVLZ zur Folge. Und ein Tarifwechsel ist innerhalb der MVLZ nur in einen höherwertigen Tarif möglich.

     

    Magenta 1.0 zu 2.0 ist keine "Umstellung", sondern ein Tarifwechsel.

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 5 Monaten

    @ralf.b 

     

    Welchen Tarif hast du den momentan genau? Und welchen Tarif möchtest du da neu?

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  • 2 Sterne Mitglied

    vor 5 Monaten

    Seit dem 23.07.2024 ist für LG Geräte mit WebOS 5.0 die Magenta TV App für Magenta TV 2.0 verfügbar.

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    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @Snyper0070  schrieb:
    Seit dem 23.07.2024 ist für LG Geräte mit WebOS 5.0 die Magenta TV App für Magenta TV 2.0 verfügbar.

    Richtig, genau darum will der TE ja auf 2.0 wechseln.

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Monaten

    So ganz verstehe ich dein Problem nicht. Du möchtest ein neues Produkt. Aber nicht mehr dafür bezahlen? 

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