Hallo, ich habe seit kurzem MagentaTV Smart Flex und verwende dies auf einem Apple TV 4k.

Ich habe auf dem Apple TV die MagentaTV App installiert.

Beim Start kommt jedoch die Meldung: "Dein Tarif benötigt die App Magenta TV 1. Generation".

Mit der 1. Gen App funktioniert es nun, aber warum kann ich nicht die MagentaTV 2.0 App verwenden?

Ich habe bereits versucht auf www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv auf MagentaTV 2.0 umzustellen, aber wenn ich dort auf "Einloggen und Umsteigen" klicke, erscheint kurz eine Seite mit der Meldung "Ihr aktueller Tarif", diese verschwindet nach 2 Sekunden und ich sehe nur noch eine leere Seite mit der Meldung "bitte warten", welche auch nach Stunden immer noch da steht.

Irgendwas läuft doch hier schief. Kann mir jemand vom Telekom Team helfen?