Weder Magenta TV noch Telefonie funktionieren. An der Hotline keine Berater erreichbar

11 months ago

Hallo,

beim Magenta TV erhalte ich die Fehlermeldung F50601. Auch die Telefonie funktioniert nicht. Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?

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    • 11 months ago

      Moin, Es liegt eine Störung vor

      Seht ihr denn nicht, dass es schon zig Meldungen dazu gibt.

      Wenn jetzt jeder schreibt, hier auch, geht es auch nicht schneller.

      Also einfach mal abwarten.

       

      Internet und Telefon

      Große Störung bei Telekom, 1 & 1, O2, Vodafone, Postbank, usw.

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    • 11 months ago

      Steffen Scheinpflug

      Nennt Ihr das Service?

      Nennt Ihr das Service?
      Steffen Scheinpflug
      Nennt Ihr das Service?

      Es ist ein Großstörung, Telekom, O2, 1&1, Postbank und weiter sind betroffen.

      Sagt das Internet. Und das Radio.

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    • 11 months ago

      Steffen Scheinpflug

      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?

      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?
      Steffen Scheinpflug
      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?

      Weil zur Zeit jeder anruft ist die Hotline überlastet.

      Also einfach mal abwarten.

      Das hat nichts mit "Nennt ihr das Service" zu tun.

      Hier hast du doch innerhalb von Sekunden eine Antwort erhalten.

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    • 11 months ago

      Steffen Scheinpflug

      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?

      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?
      Steffen Scheinpflug
      Wählt man die Hotline wird man erst garnicht zu einem Berater durchgestellt. Nennt Ihr das Service?

      @Steffen Scheinpflug 

       

      aber es wird doch überall im internet geschrieben dass es eine Störung gibt.

      wozu dann die Hotline?

      Bildschirmfoto 2024-05-21 um 09.42.17.png

       

       

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    • 11 months ago

      Nicht jeder ist hier zu Hause, bitte seid etwas freundlicher zu Hilfesuchenden.

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      Answer

      from

      11 months ago

      @Steffen Scheinpflug

       
      Hey Steffen, 
       
      vielen Dank für deinen Beitrag 🙏🏽
      Es gab eine größere Störung, die mittlerweile wieder behoben werden konnte 🙂
       
      Viele Grüße
      Timur 

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