Wiedergabe nicht möglich
1 year ago
Hallo Leute
ich hab nun seit einer Woche nur noch die Mangenta TV One und auch seitdem bis heute schon 6 mal die Meldung "Wiedergabe nicht möglich"
Bild schwarz und kein Ton mehr... dann fahr ich die one runter starte diese neu und als wenn nichts gewesen wär... alles wieder io
Das passiert aber erst seit ich die Mangenta TV One habe
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1 year ago
Mit der LAN Verbindung zwischen der TV One und dem Router alles in Ordnung?
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1 year ago
Hallo @Steffen Reichel,
du erhältst also den Fehler 051170 bevor das Bild schwarz wird?
Passiert das während des LiveTV oder auch beim Abspielen von Aufnahmen oder Inhalten aus der Magenta+ Mediathek?
Viele Grüße
Dorothea T.
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1 year ago
also Bild und Ton weg und dann kommt die meldung heute schon 3mal und heut vormittag wars die 051171 genau statt der 70 die 71
vorhin ist das wieder passiert und disney+ und Netflix wiedergabe war auch nicht möglich. Ich finds nur komisch das das erst seit der Mangenta TV One auftritt
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1 year ago
ich wollte es mal foto-knipsen aber das ist nur ca 5 sekunden zu sehen
ein rotes X und daneben steht(sinngemäss): wiedergabe nicht möglich.... und darunter der code(wenns einer ist) 051170 oder 051171
Der Techniker meinte das gibts nicht und dann hatte sich das Thema wohl für ihn erledigt... 👌👋👋
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1 year ago
Ich hatte letztens bei der TK angerufen und der Mann von der Technik meinte diese Fehlermeldung gibt es nicht.... nöööö wenn ich das so richtig seh schon am 29.10.23
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1 year ago
und täglich grüsst das Murme.... ääähm die Fehlermeldung 😡 und keiner hilft und/oder kannn helfen
Ich habs heute mal getestet also wenn das passiert, ich komm noch zum Startbildschirm also da wo alle meine apps sind und da hab ich Disney+ und Netflix angeklickt und da kam dann auch ne Fehlermeldung also wenn die TV-Leitung nicht mehr stimmt oder sowas
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1 year ago
ich konnte von Netflix und Disney+ fotos machen, nach dem Ausfall.
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1 year ago
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1 year ago
Moin @Steffen Reichel,
ich benötige bitte einmal mit einem möglichst aktuellen Beispielfall von einem TV Sender folgende Infos von Ihnen:
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und gebe die Infos dann an die Fachseite weiter.
Beste Grüße
Louisa G.
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1 year ago
also aktuell war es vorhin auf WB Film um ca 15:40 und gleich danach um 15:54
Bildqualität war eigentlich immer gut. Also wie schon erwähnt das Bild und der Ton sind schlagartig weg und Bild ist schwarz bis zum Neustart
Gestern auch inerhalb so ca. 20 Minuten 2 mal (Sender und Zeitpunkt weiss ich nicht (mehr))
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1 year ago
@Louisa G.
ich kann mir denken woran das leigen kann.... das Stichwort war der Player
Ich hab sowas ähnlich mit meinem Samsung TV erlebt, wenn ein Video fehlerhaft ist bricht der Plaer da auch die Wiedergabe ab und macht mit dem näxten Video weiter.
Als ich das Video erneut auf die HDD kopiert hatte war der Fehler weg.
Was ich damit sagen will ist das vllt ein Datenstromabriss vorliegt und der Player nicht mehr hat zum wiedergeben und Bild schwarz
Ist nur ne Vermutung (klingt fast gleich, aber auch nur fast) 😀
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1 year ago
vielen danke @Maja Z. 😀
ich ab nun heut bei beiden den Cach gelöscht und neu-installiert. Weil ich frag mich wer zu Ostern soooo fleissig ist und updates und Firmaware schreiben tuntut
Weil ich hab die eine One Freitag gelöscht und gemacht und heut die andere und beiden sehen unterschiedlich aus... naja egal nun wart ich ab 😀
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1 year ago
Hallo @Steffen Reichel,
es gibt weiterhin noch keine Neuigkeiten aus der Fachabteilung.
Wir werden dich hier weiter auf dem Laufenden halten.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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1 year ago
Danke aber im moment läuft alles so wie es laufen soll. Keine Störungen
Danke 😀
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