Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?WM2026 - Wiederholungen und XXL Highlights funktionieren nicht
vor einem Monat
Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (0171b6b1-6cc6-11f1-92f8-a92f707f7725)
Dieser Fehlercode begrüßt mich ausnahmslos jedes Mal, wenn ich versuche, ein XXL-Highlight oder eine Wiederholung (1. HZ/2. HU) eines WM 2026 Spiels sehen möchte. Live WM 2026 (inkl. Zurückspulen) und normale Highlights laden ohne jegliche Probleme.
Was ist da los? Warum ist das so? Hatte anfangs Probleme, dass die Wiedergabe jeglicher Inhalte fehlschlug, was durch einen Browser-Neustart behoben wurde, aber jetzt? Das Problem löst sich auch nach einem PC Neustart nicht.
Nicht wirklich ein sonderlich gutes Aushängeschild, wenn nichtssagende Fehlermeldungen kommen. Tut mir leid, aber bei sowas werde ich MagentaTV wohl nicht über die 2 Gratis Monate über McDonalds' behalten.
Mein Wiedergabegerät ist ein Win11 PC mit neuer Hardware (neueste Generation zum Kaufzeitpunkt Februar 2025, also Intel Ultra 2xx-Serie und RTX 5xxx Serie), abgerufen via Firefox (neueste Version).
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vor einem Monat
Guten Morgen @Stefan Braun 612,
das Problem hängt sehr wahrscheinlich mit der Browser‑ und DRM ‑Verarbeitung zusammen. Besonders unter Firefox kommt es bei stärker geschützten Inhalten (wie XXL‑Highlights und Wiederholungen) aktuell häufiger zu Wiedergabefehlern. Bitte teste die Wiedergabe einmal über Google Chrome oder Microsoft Edge, in den meisten Fällen funktioniert es dort sofort.
Ich habe dir hier noch einen Beitrag zu diesem Thema herausgesucht. Dort findest du auch noch ein paar Browsereinstellungen.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-web-abspielen-nicht-m%C3%B6glich-wiedergabe-wegen-hdcp-problem-nicht-m%C3%B6glich/6a310a49456bfc5a0197022f
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob das Abhilfe schaffen konnte.
Viele Grüße
Katja
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vor 27 Tagen
Ich nutze weder Chrome, noch Edge. Gibt es denn keine andere Lösung? Nirgends stand bei Vertragsabschluss, dass Firefox Zicken machen kann.
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vor 16 Tagen
Ich habe das selbe Problem with Stefan Braun. Ich habe alle moegliche browser versucht und auch die jeweiligen Vorschlaege zu browsereinstellungen. nichts hilft.
Die Telekom erpresst einen fuer Abonnements zu bezahlen, um Spiele zu sehen, die man ohen Telekom umsonst sah. Und dann funktioniert das System einfach nicht.
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von
vor 15 Tagen
Und natuerlich keine Antwort. Der idiotische chatbot von Magneta kommentiert nur, dass das 'Service Team leider zu beschaeftigt ist, um sich mit mir abzugeben'
Die FAQ sund unnuetzes allgemeines Blabla und der telefonservice funktioniert nur per Rueckruf zu Standardzeiten. Bewusst keinerlei Moeglichkeit der Hilfe.
Ich habe drei verschiedene (!) laptops und drei verschiedene browser versucht.
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von
vor 15 Tagen
Moin @martinhelm,
ich habe dir gerade auf deinen eigenen Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/wm-und-nur-wm-wiederholungen-funktionieren-nicht/6a31e7322ee6d154271450a6?commentId=6a5181334bfcda4b69d470ec
geantwortet.
Liebe Grüße
Mandy
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