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2 years ago
@RitzKohlberg
In Ihren Sky Vertragsunterlagen sollten sie die finden.
Ihre Sky Kundennummer steht auf der Sky Auftragsbestätigung, die sie direkt bei Vertragsabschluss von "Sky bei MagentaTV" bekommen haben.
Ansonsten bei Sky anrufen, sich verifizieren, und dann wird ihnen die Sky Kundennummer mitgeteilt.
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from
2 years ago
Die Auftragsbestätigung ist nicht mehr vorhanden - gibt es eine Sky -Holine ?
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from
2 years ago
gibt es eine Sky -Holine ?
https://www.google.de/search?q=sky+hotline&sca_esv=c164048a9d94891b&source=hp&ei=xVb4ZfTxFMCExc8PiLS04Ao&iflsig=ANes7DEAAAAAZfhk1X2FDB75ppQQAh-0GPhaiR1rjY7J&ved=0ahUKEwi06JLQif6EAxVAQvEDHQgaDawQ4dUDCA8&uact=5&oq=sky+hotline&gs_lp=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&sclient=gws-wiz
from
2 years ago
Die Auftragsbestätigung ist nicht mehr vorhanden - gibt es eine Sky -Holine ?
Die Auftragsbestätigung ist nicht mehr vorhanden - gibt es eine Sky -Holine ?
Auch da brauchst die AB zur Legitimation oder weisst du auswendig den Code der bei der Bestellung angegeben wurde @RitzKohlberg
Unlogged in user
from
2 years ago
@RitzKohlberg
+498999727900
Oder den Chat über die Homepage von Sky nutzen.
3
from
2 years ago
Danke - aber ohne Kundennummer gibt es kein Gespräch mit der Hotline
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from
2 years ago
Danke - aber ohne Kundennummer gibt es kein Gespräch mit der Hotline
Das wäre nicht rechtens. Einfach schweigen und keine Taste drücken - Geduld haben.
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from
2 years ago
Danke - aber ohne Kundennummer gibt es kein Gespräch mit der Hotline
Danke - aber ohne Kundennummer gibt es kein Gespräch mit der Hotline
So ist es. Oder den Code PW nehmen dann geht es auch ohne
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Unlogged in user
from
2 years ago
Dann halt den Chat.
An der Hotline kommt man auch ohne Kundenummer weiter.
Einfach nichts sagen, dann kommt man eigentlich auch bei Sky durch.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @RitzKohlberg,
vielen Dank für den ersten Beitrag in unserer Community.
Wir selbst haben die Kundennummer von Sky nicht in unserer Datenbank gespeichert. Somit kann ich keine Auskunft geben.
Aber die Kolleg*innen von der Hotline werden Sie bestimmt auch mit anderen Kriterien Authentifizieren können.
Ansonsten steht in deren Auskunft, wenn man die Kundennummer vergessen hat:
"Auf jedem Brief, den du von Sky erhalten hast, findest du oben rechts deine Kundennummer im Briefkopf. Gleich neben deiner Anschrift.
Wenn du deine E-Mail-Adresse bei Sky hinterlegt hast und deine Sky PIN bzw. dein Passwort kennst, kannst du dich mit diesen Daten einloggen. Im Mein Sky Bereich findest du deine Kundennummer oben in dem orangen Banner."
Viel Erfolg.
Gruß Jacqueline G.
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Unlogged in user
from