Wow: Aktivierung funktioniert nicht
1 year ago
Nach Buchung von MegaSport erhält man eine Mail mit zwei Aktivierungslinks für DAZN und Wow. DAZN funktioniert. Auf die Seite, die beim Klick auf den Wow-Registrierunslink erscheint steht unter "Du hast bereits ein WOW Konto? Hier einloggen: " folgender Text "Leider ist die Anmeldung nicht möglich. Bitte später erneut versuchen." Leider steht das da jetzt schon seit mehreren Stunden. Ich möchte natürlich mein vorhandenes Wow-Konto nutzen (ein aktives Abo habe ich aktuell bei Wow nicht, ein vorhandenes Konto aber sehr wohl.
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Thunder99
1 year ago
Was sagt WOW dazu ? Hast die email schon zurücksetzen lassen?
https://www.wowtv.de/hilfe/artikel/kontaktieren
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berry2021
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Thunder99
1 year ago
Der Kundenchat bei Wow funktioniert nicht. Wenn man da etwas eingibt und "Chat starten" klickt, verschwindet nur der von mir vorgenommene Eintrag (getestet auf mehreren Geräten)
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Marita W.
Telekom hilft Team
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Thunder99
1 year ago
Hallo @berry2021,
darf ich Ihnen folgenden Link noch einmal geben.
https://www.wowtv.de/hilfe/artikel/ich-kann-mich-nicht-einloggen
Alternativ die E-Mail Adresse hilfe@wowtv.de .
Viele Grüße
Marita W.
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Thunder99
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Thunder99
1 year ago
Der Kundenchat bei Wow funktioniert nicht. Wenn man da etwas eingibt und "Chat starten" klickt, verschwindet nur der von mir vorgenommene Eintrag (getestet auf mehreren Geräten)
Der Kundenchat bei Wow funktioniert nicht. Wenn man da etwas eingibt und "Chat starten" klickt, verschwindet nur der von mir vorgenommene Eintrag (getestet auf mehreren Geräten)
Kann ich nicht bestätigen, vor 1 Stunde selbst gechattet bei WoW wegen meinen Abo
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Thunder99
berry2021
1 year ago
Wow hat soeben auf meine Frage im Facebook Messenger geantwortet. Ich solle mal versuchen, das WLAN auszuschalten und den Registrierungslink aus der E-Mail der Telekom über mobile Daten aufrufen. Ausprobiert und es funktioniert tatsächlich. Keine Ahnung, was dazu führt, dass der Link und auch der Wow-Chst über WLAN nicht funktioniert. Aber über mobile Daten alles super. Problem gelöst. Das Bundesliga-Wochenende kann kommen.
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berry2021