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vor 3 Tagen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 3 Tagen
Team ist informiert @AnitaM
1
von
vor 3 Tagen
Team ist informiert @AnitaM
Oh zeitlich fast.
Deine Eskalation hat meine überschrieben 😅
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Guten Abend @AnitaM und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht einfach so durchklingeln. Magst du kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt und im Profil nochmal die Rückrufnummer anpassen? Ich glaube, da sind ein paar Zahlen verrutscht. 😅
Viele Grüße Sven
0
17
von
vor 14 Stunden
Hallo @Melanie S.
Danke für deine Naricht. Ich denke mal so zwischen 10h00 und 12h00 wäre gut.
Liebe Grüße
0
von
vor 14 Stunden
Dann melden wir uns morgen ab 10 Uhr bei dir, @AnitaM.
Viele Grüße
Melanie
von
vor 2 Stunden
Guten Morgen @AnitaM,
deine Rückrufnummer scheint nicht korrekt zu sein. Ich hatte es nun auf einer 0175 (war die einzige die ich finden konnte) probiert und auch auf die Rufnummer die scheinbar aus Luxemburg kommt. Da hatte ich aber keinen Erfolg. Magst du nochmal deine Handynummer im Profil überprüfen und mir Bescheid geben, dann rufe ich direkt erneut an.
Liebe Grüße
Sven
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von