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WOW Filme & Serien 12M

10 months ago

WOW Filme & Serien 12M am 3.7

2024 erneut gebucht.

Es gehen zwar die WOW Filmsender in den Livekanälen auf dem Mediareceiver aber alle Serien Sender erscheinen als nicht gebucht.

 

Über WOW direkt also per App gehen Sie, so das das Problem bei der telekom liegt und die freudchaltung der livekänäle dort nixht geht

 

Bisherige Kontakt zu telekom blieben ohne Lösung.

 

 

 

 

 

 

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    • 10 months ago

      Steffen.Girscholl

      WOW Filme & Serien 12M am 3.7 2024 erneut gebucht. Es gehen zwar die WOW Filmsender in den Livekanälen auf dem Mediareceiver aber alle Serien Sender erscheinen als nicht gebucht. Über WOW direkt also per App gehen Sie, so das das Problem bei der telekom liegt und die freudchaltung der livekänäle dort nixht geht Bisherige Kontakt zu telekom blieben ohne Lösung.

      WOW Filme & Serien 12M am 3.7

      2024 erneut gebucht.

      Es gehen zwar die WOW Filmsender in den Livekanälen auf dem Mediareceiver aber alle Serien Sender erscheinen als nicht gebucht.

       

      Über WOW direkt also per App gehen Sie, so das das Problem bei der telekom liegt und die freudchaltung der livekänäle dort nixht geht

       

      Bisherige Kontakt zu telekom blieben ohne Lösung.

       

       

       

       

       

       

      Steffen.Girscholl

      WOW Filme & Serien 12M am 3.7

      2024 erneut gebucht.

      Es gehen zwar die WOW Filmsender in den Livekanälen auf dem Mediareceiver aber alle Serien Sender erscheinen als nicht gebucht.

       

      Über WOW direkt also per App gehen Sie, so das das Problem bei der telekom liegt und die freudchaltung der livekänäle dort nixht geht

       

      Bisherige Kontakt zu telekom blieben ohne Lösung.

       

       

       

       

       

       


       

      WOW Premium by Telekom auch dazu gebucht ?

       

      Bildschirmfoto 2024-07-13 um 16.01.25.png

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      Answer

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      10 months ago

      Steffen.Girscholl

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom. Echte Menschen die helfen fehlanzeige.

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

      Echte Menschen die helfen fehlanzeige.

      Steffen.Girscholl

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

      Echte Menschen die helfen fehlanzeige.


      hab was geduld, die telekom wird dir schon noch antworten liefern.

      dein thread ist ja gerade erstmal eine stunde aktiv.

      in der regel reagieren auch die mitarbeiter der telekom sehr zuverlässig. (wie ich selbst schon mehrfach erlebt habe)

       

      ich würde zudem den receiver sporadisch auch mal neustarten, damit sich das gerät aktualisiert und beim start die berechtigungen abgleicht.

      Answer

      from

      10 months ago

      @Steffen.Girscholl  schrieb:

       

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

      Für den Live-Chat folge dafür diesem Link: https://www.wowtv.de/hilfe/in-kontakt-treten/infos-zu-wow/wie-kann-ich-wow-buchen - & klicke dort auf "Zum Chat"

       

      Bildschirmfoto 2024-07-13 um 17.46.36.png

       

      @Steffen.Girscholl  schrieb:

       

      Was mir immer noch völlig unklar ist was sollte Premium damit zu tun haben das die Film Sender gehen sie seriensender aber nicht?

      Das bzw. dein WOW Premium (by WOW) schaltet "warum auch immer" nur die Film Live-TV Sender via Telekom Hardware frei. Erst WOW Premium by Telekom schaltet alle (Film & Serie) Live-TV Sender frei.

      Answer

      from

      10 months ago

      Danke schön.

      Nachdem tatsächlich im WOW chat man das Premium Abo gekündigt wurde (der Begriff Kündigung war etwas verwirrend) habe ich es erfolgreich per telekom link aktiviert.

       

      Danach ging erstmal gar nix mehr, bei den Film Sendwrn ein Endloses Wechseln von PIN Eingabe und Bild habr ich die Hardware neu gestartet.

       

      Und un geht alles.

      Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht.

      Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .

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      Answer

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    • 10 months ago

      ich würde gerne mal die frage ergänzen (wenn ich darf)

       

      verstehe ich dies wirklich richtig, dass die seriensender nur  via live tv funktionieren wenn premium gebucht ist?

      in der abbildung steht zudem, dass es via one, stick oder magenta tv funktioniert.

      was ist denn wenn der nutzer einen apple tv oder ein tv gerät nutzt via magenta app? kann dieser dort auch die live sender im magenta app nutzen oder gibt es einschränkungen?

       

      gibt es zudem unterschiede zwischen magenta 1.0 und 2.0?

       

       

      1

      Answer

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      10 months ago

      mgg01

      kann dieser dort auch die live sender im magenta app nutzen oder gibt es einschränkungen?

      kann dieser dort auch die live sender im magenta app nutzen oder gibt es einschränkungen?
      mgg01
      kann dieser dort auch die live sender im magenta app nutzen oder gibt es einschränkungen?

      Ja, es gibt Einschränkungen.

       

      Die WOW Live TV Sender kann man nur via Telekom Hardware sehen.

       

      Auf dem AppleTV via MTV App erhält man dann diese Meldung.

       

      Bildschirmfoto 2024-07-13 um 16.33.52.jpg

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 10 months ago

      Mar_kus

      Die WOW Live TV Sender kann man nur via Telekom Hardware sehen.

      Die WOW Live TV Sender kann man nur via Telekom Hardware sehen.
      Mar_kus
      Die WOW Live TV Sender kann man nur via Telekom Hardware sehen.

      lassen sich die gebuchten live sender innerhalb der wow app auf fremdgeräten denn zumindest sortieren?oder sind diese von sky vorgegeben?

      1

      Answer

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      10 months ago

      mgg01

      lassen sich die gebuchten live sender innerhalb der wow app auf fremdgeräten denn zumindest sortieren

      lassen sich die gebuchten live sender innerhalb der wow app auf fremdgeräten denn zumindest sortieren
      mgg01
      lassen sich die gebuchten live sender innerhalb der wow app auf fremdgeräten denn zumindest sortieren

      Nein, kann man nicht.

       

       

      mgg01

      oder sind diese von sky vorgegeben?

      oder sind diese von sky vorgegeben?
      mgg01
      oder sind diese von sky vorgegeben?

      Ja, sind sie.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      @Steffen.Girscholl  schrieb:

       

      Bei WOW chat bekomme ich nur einen blöden automatisch chatbot der mir genausoviel hilft woe die Hilfe der Telekom.

      Für den Live-Chat folge dafür diesem Link: https://www.wowtv.de/hilfe/in-kontakt-treten/infos-zu-wow/wie-kann-ich-wow-buchen - & klicke dort auf "Zum Chat"

       

      Bildschirmfoto 2024-07-13 um 17.46.36.png

       

      @Steffen.Girscholl  schrieb:

       

      Was mir immer noch völlig unklar ist was sollte Premium damit zu tun haben das die Film Sender gehen sie seriensender aber nicht?

      Das bzw. dein WOW Premium (by WOW) schaltet "warum auch immer" nur die Film Live-TV Sender via Telekom Hardware frei. Erst WOW Premium by Telekom schaltet alle (Film & Serie) Live-TV Sender frei.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      Danke schön.

      Nachdem tatsächlich im WOW chat man das Premium Abo gekündigt wurde (der Begriff Kündigung war etwas verwirrend) habe ich es erfolgreich per telekom link aktiviert.

       

      Danach ging erstmal gar nix mehr, bei den Film Sendwrn ein Endloses Wechseln von PIN Eingabe und Bild habr ich die Hardware neu gestartet.

       

      Und un geht alles.

      Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht.

      Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .

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    • 10 months ago

      Steffen.Girscholl

      Und un geht alles. Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht. Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .

      Und un geht alles.

      Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht.

      Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .

      Steffen.Girscholl

      Und un geht alles.

      Das war allerdings nir der Magenta TV Stick aber ich bin optimistisch das der Media Receiver zu Hause auch wieder geht.

      Das kann ich aber erst morgen Abend prüfen bis dahin erstmal danke .


      was mich jetzt noch interessiert.

       

      hast du magenta tv 1.0 oder 2.0?

      53

      Answer

      from

      10 months ago

      mender_2

      mgg01 auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle. auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle. mgg01 auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle. Da sagt die Telekom aber was anderes  

      mgg01

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.

       

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.

      mgg01

       

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.


      Da sagt die Telekom aber was anderes 

      IMG_1458.jpeg

      mender_2
      mgg01

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.

       

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.

      mgg01

       

      auf dem alten mediareceiver gibt es keine linearen wow kanäle.


      Da sagt die Telekom aber was anderes 

      IMG_1458.jpeg


      @mgg01 hat hier aus Unkenntnis oder aufgrund der Situation bei sich sebst die Falschen Behauptung aufgestellt.
      Wahrscheinlich hat er ohne das es ihm bewußt ist seine Magenta TV Tarif auf eine neue Version gewechselt die dann statt Media Receiver auf MagantaTV One oder Magenta TV Stick setzt und dann gibt es für die ALTEN Geräte die dort gar nicht mehr unterstützt wahrscheinlich keine Freischaltung mehr.

      Answer

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      10 months ago

      mgg01

      meiner meinung nach ist jetzt alles verdreht. (es wäre unbedingt zu klären,welches gerät der nutzer nutzt ) wir reden hier von zwei verschiedenen produkten. (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

       

      meiner meinung nach ist jetzt alles verdreht. (es wäre unbedingt zu klären,welches gerät der nutzer nutzt )

      wir reden hier von zwei verschiedenen produkten.  (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

       

      mgg01

       

      meiner meinung nach ist jetzt alles verdreht. (es wäre unbedingt zu klären,welches gerät der nutzer nutzt )

      wir reden hier von zwei verschiedenen produkten.  (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

       


      NICHT ist verdreht nur du @mgg01 schreibst das etwas nicht geht was aber in Wahrheit sehr wohl geht.

      mgg01

      wir reden hier von zwei verschiedenen produkten. (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

      wir reden hier von zwei verschiedenen produkten.  (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

       

      mgg01

      wir reden hier von zwei verschiedenen produkten.  (das alte sky via iptv,welches nicht mehr vermarktet wird und nur noch die sky bestandskunden nutzen können und jetzt neu ist wow,welches nur die sender im neuen magenta tv via OTT freischaltet)

       


      Genau diese Aussage ist falsch. Richtig ist das Sky nicht mehr vermarket wird, aber das ehemalige Sky Ticket das seit rund 1  bis 1  1/2 Jahre WOW heißt wird stattdessen von der Telekom vermarktet und sofern man EINE ALTEN MAGENTA TV Vertrag der die Nutzung der ALTEN Media Receiver enthält werden die Linearen Sender auch freigeschaltet (was ich nun weiß Filme mit Film & Serien paket, Seriensender nur wenn Film&Serien plus Premium gebucht und die FREISCHALTUNG über den Telekom Link erfolgreich war, was bei mir bis gestern nicht so war).

      Answer

      from

      10 months ago

      mgg01

      du hast es dir wirklich sehr einfach gemacht. ich hätte mir eine aussagekräftige info gewünscht wie jetzt was nutzbar ist und ob es zum beispiel so zutrifft wie ich es behauptet habe

       

       


      du hast es dir wirklich sehr einfach gemacht. ich hätte mir eine aussagekräftige info gewünscht wie jetzt was nutzbar ist und ob es zum beispiel so zutrifft wie ich es behauptet habe

      mgg01

       

       


      du hast es dir wirklich sehr einfach gemacht. ich hätte mir eine aussagekräftige info gewünscht wie jetzt was nutzbar ist und ob es zum beispiel so zutrifft wie ich es behauptet habe


      Du hast hier meine Anfrage zu deinem Anliegen regeörecht gekappert, den meine Anfragr dreht sich nicht im GERINGESTEN darüber auf welchen PLattformen der Empfang geht oder nicht geht, daran BESTAND NIEMALS Zweifel, da ich vor dem 3.7. ja die gleich Magenta TV, die gleiche Geräte usw hatte.

      Wie wäre es wenn du dein KOMPLETT anderes Anliegen als ein eigenen Thema schreibst den dein Einträge sind hier nicht hilfreich und da ich schon gestern Nachmittag das Problem dank der Leute die das Thema das ich aufgemacht lösen konnte, ohne das du deine Thema das du gar nicht die Voraussetzungen hast, hier reinzubringen.

      Genau das was in der 1.Nachricht stand war das Thema und das Problem und NUR das ist gelöst.

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