Zeitversetztes TV bricht Stream vor Sendungsende ab :-(
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
nachdem es eine ganze Zeit funktionierte, gibt's wieder Probleme beim zeitversetzten streamen von TV-Sendungen. Öffnen der MagentaTV App Plus -> Auswahl einer laufenden TV-Sendung, z. B. Magazin in der ARD -> Klick auf Start von Beginn an -> Stream auf TV via ChromeCast. Die TV-Sendung beginnt schön brav von vorne läuft aber nicht bis zu Ende sondern bricht zu der Uhrzeit, zu der die Sendung im linearen TV planmäßig endet, ohne irgend eine Meldung ab. Das gleiche, wenn man bei einer Sendung zwischendurch die Pausetaste anklickt, fehlt das Ende der Sendung Dies ist echt sehr, sehr ärgerlich!
Das Problem gab es früher schon mal, dann funktionierte es problemlos und seit einiger Zeit geht wieder mal gar nix. So ist die MagentaTV App Plus für uns wertlos. Ist hier eine baldige Lösung in Aussicht oder soll ich diese Tarifoption in meinem Telekomvertrag besser kündigen? Die 7,75 € Monat für Monaten ohne Nutzen auszugeben und sich regelmäßig wieder und wieder auch noch ärgern zu müssen, macht ja keinen Sinn.
Herzlichen Dank und viele Grüße
2869
28
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte entschuldige, dass du etwas länger auf meine Antwort warten musstest.
Wenn das Fehlerbild noch immer besteht, lass mich bitte die APP-Version wissen, dann frage ich gerne bei meinen Kollegen nach, was hier zu tun ist.
Grüße
Sarah S.
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @u.volpers,
freut mich wirklich sehr zu lesen.
Wünsche noch einen schönen Abend.
Beste Grüße
Julia U.
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Das zeitversetzte ansehen von Programmen funktioniert nicht und bricht immer bereits vor Ende der Sendung ab.
So ist Magenta absoluter Schrott und nicht zu gebrauchen.
Update am Magenta Stick durchgeführt - funktioniert immer noch nicht.
Wenn eine Sendung läuft und ich diese von Anfang an sehen möchte, starte diese zwar neu, aber bereits vor Ende der Sendung bricht es ab, so kann ich das Ende nicht sehen ;-(
Da Magenta auch nicht zurück ruft werde ich den Mist wohl wieder kündigen.
Oder hat einer eine Lösung?
13
Antwort
von
vor 2 Jahren
Leider hat es bisher nicht geholfen und Wiederholungen machen es auch nicht besser. 😉
Das Problem hat sich erledigt. Ich habe die Lösung gefunden: einfach von MagentaTV zu einem anderen Streaming-Anbieter welchseln - jetzt funktioniert es einwandfrei. 😊
Dennoch vielen Dank für die Bemühungen.