Zugang Paramount geht nicht
vor 5 Monaten
Ich habe gestern die kostenlose Monate bei Paramount+ gebucht, das wurde bestätigt mit einer Mail und ich habe dort auch ein Konto erstellt. Ich habe von der Telekom keinen Zugangscode erhalten. Wenn ich mich bei Paramount einlogge, möchten die, dass ich ein Abo für € 7,99 buche. Wo hinterlege ich denn, dass ich von der Telekom komme bzw. wo finde ich denn einen Code?
Ich nutze MagentaZuhause L - MagentaTV Mega Stream
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vor 5 Monaten
Keinen Link zur Verknüpfung erhalten?
0
vor 5 Monaten
Code sollte per SMS kommen.
Hier gibt's jede Menge Fehlermeldungen zum Thema.. suche nach paramount.
Am besten an paramount wenden
6
Antwort
von
vor 5 Monaten
Link anklicken, paramountkonto anlegen, das war’s.
hat alles 1a funktioniert
Antwort
von
vor 5 Monaten
Link anklicken, paramountkonto anlegen, das war’s. hat alles 1a funktioniert
Link anklicken, paramountkonto anlegen, das war’s.
hat alles 1a funktioniert
Jo mag sein, aber hab mir dann gehdacht warum soll ich es zwei mal haben, beziehe das schon über Prime.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Über den Link habe ich mich registriert
Das es mit dem Link die ein oder andere Schwierigkeit gibt hast du mitbekommen?
Benutze den Link nochmal. Am besten auf dem PC, auch mit unterschiedlichen Browsern probieren. Dabei halt das Login verwenden was du jetzt offensichtlich bereits erstellt hast ...
Auch das abändern der URL des Links kann helfen ...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Paramount-kostenfrei-LoveMagenta/m-p/7048313#M705204
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Wenn ich auf der Paramountseite bin und klicke an "mit Partner einloggen" wird mir die Telekom gar nicht angezeigt.
2
Antwort
von
vor 5 Monaten
Wenn ich auf der Paramountseite bin und klicke an "mit Partner einloggen" wird mir die Telekom gar nicht angezeigt.
Is ja auch der vollkommen falsche Weg
Antwort
von
vor 5 Monaten
Und wenn ich mich ohne Partner einlogge, muss ich das Abo zu 7,99 auswählen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hast du dein paramountkonto über den Link eingerichtet?
0
vor 5 Monaten
Hallo @Seepferdchen1965,
vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Es tut mir leid, dass es nicht klappt.
Bitte wende dich mit deinem Anliegen einmal an unser Treue-Team: telekom-treue-team@telekom.de.
Liebe Grüße
Änne
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank, das mache ich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Habe das gleiche Problem. Hast du schon eine Antwort vom treue Team erhalten?
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Nein, noch nichts gehört.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Siehe meine Meldung und das "Ergebnis".
Bin gespannt.
0
vor 5 Monaten
So leider muss ich die Antwort bearbeiten. Nachdem ich mich auch fälschlicherweise bei Paramount registriert habe, liess ich die email adresse dort löschen. Jetzt habe ich vor 5 Minuten auf den Link der Telekom geklickt und siehe da, ich konnte mich registrieren. es stand da Ihre email wird mit ihrem Telekom Account verknüpft. Alles erledigt, beim Versuch mich dann anzumelden soll ich wiederum ein Abo abschliessen. Weder Paramount noch Telekom erklären einem wie und wo man sich dann anmelden soll. Hier die Mail von Paramount zu meiner Kontoerstellung:
Hallo Marion Vukailovic,
es hat geklappt! Du hast dein Paramount+ Konto erfolgreich erstellt.
Nicht vergessen: Um deine Lieblingsinhalte bei Paramount+ streamen zu können, muss du entweder über https://www.paramountplus.com/account ein Abo abschließen, oder, solltest du über das Angebot eines unserer Partner auf die Inhalte von Paramount+ zugreifen, folge bitte den Anweisungen des Partners, um deinen Zugang zu aktivieren, sofern noch nicht geschehen.
Du kannst ganz einfach herausfinden, welche Inhalte für dich und deine Familie geeignet sind. Unser Service informiert dich an mehreren Stellen über die Altersfreigabe von Inhalten, darunter standardmäßig mit einem Text oder Symbol zu Programmbeginn. Weitere Informationen findest du in unseren Leitlinien und in unserer Anleitung „Wie kann ich die Kindersicherung einrichten?”
Wenn du dieses Konto nicht erstellt hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter support@paramountplus.com. Wir helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank.
Dein Paramount+ Team
paramountplus.com
Nun ich habe ja über den Link meinen Zugang aktiviert, warum geht das dann nicht?
Ist einer da schon weitergekommen?
0
vor 5 Monaten
dann installiere doch mal die APP Paramount + bei deinem Magenta TV und logge dich mit dem angelegten Konto ein
12
Antwort
von
vor 5 Monaten
Stimme Ihnen voll zu. Seit ich Telekom Kunde bin, gibt es immer wieder das gleiche Problem. Die Telekom kann sehr gut völlig sinnfreie Werbebotschaften mit vielen bunten Bildchen versenden. Wenn es um ein konkrete Informationen für ihre Kunden geht, wird man an diese Forum verwiesen. Das Ergebnis war schon bei der grottenschlechte Umstellung auf Magenta TV 2.0 erkennbar. Bestandskunden können bis heute nicht wechseln, weil die Telekom sich anmaßt, die Aufzeichnungen in der Kunden-Cloud einfach wegzulöschen - ohne jeden Sinn und Verstand.
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Hallenser1,
wenn Sie keinen Registrierungslink von Paramount erhalten haben (wird entweder per SMS oder E-Mail versandt - sind diese Daten aktuell?), wenden Sie sich bitte einmal an unser Treueteam: telekom-treue-team@telekom.de
Mit dem Telekom Login kann man sich nicht bei Paramount einloggen, man muss über besagten Registrierungslink einen Account bei Paramount selbst erstellen, dann kann man es auch über die App von Paramount nutzen und sich mit den selbst vergebenen Daten dort einloggen.
Ich kann im Übrigen versichern, dass es sich weder um ein "Fake-Angebot" noch um "Abzocke von Kundendaten" handelt (die wir ohnehin bereits haben, da man ja Kunde bei uns sein muss, um eines der Geschenke in Anspruch nehmen zu dürfen).
Für diejenigen, die sich einen Account bei Paramount über einen Registrierungslink erstellt haben, ist Paramount bei Login-Schwierigkeiten zuständig, da wir keinen Zugriff auf deren Datenbank/Systeme haben.
Danke für das Verständnis und noch eine schöne Vorweihnachtszeit!🎅
Liebe Grüße
Nicole
Antwort
von
vor 5 Monaten
Vielen Dank für Ihre konkrete Antwort. Stimme nun mit Ihnen überein. Inzwischen habe ich mich - ganz ohne Groll - von dem Thema verabschiedet. Bin mir sicher, daß nächste halbe Jahr auch ohne Paramount zu überstehen.
Ihnen auch einen schönen Advent.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hast du die APP in Magenta TV gesucht und installiert ?
über den Weg sollte es funktionieren.
wenn du die APP nur auf dem Fernseher solo installierst, wird die Verknüpfung zur Telekom vermutlich nicht hergestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von