You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
8 years ago
Hallo @chrissiepf,
bitte melde dich zunächst mit dem Login, das du für die MagentaService-App nutzt, unter www.telekom.de/hilfe/kundencenter an. Wird dir dort deine Festnetzkundennummer angezeigt? Dann verwendest du bereits das richtige Festnetzlogin.
Falls dir dort nicht dein Festnetzvertrag angezeigt wird, verwendest du eine E-Mail-Adresse als Login, die nicht mit dem Festnetzvertrag verknüpft ist. Bitte verwende nun stattdessen die E-Mail-Adresse als Login, die du in deinem Festnetzvertrag eingerichtet hast. Wenn du noch keine T-Online-E-Mail-Adresse im Rahmen des Festnetzvertrags eingerichtet hast, kannst du dies sonst über https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/e-mail-nutzen/index.xhtml nachholen.
Nun meldest du dich mit dem Festnetzlogin unter https://mein.t-mobile.de an. Hier kannst du dann die Mobilfunknummer verknüpfen. Die Verknüpfung sollte als "Vertragspartner" angelegt werden.
11
Answer
from
8 years ago
Nun funktioniert alles! Habe die Verknüpfung richtig "gebaut", aber die falschen Login Daten benutzt!
Danke
Answer
from
8 years ago
@chrissiepf
Super, das freut mich. Danke für die Rückmeldung
Wenn noch Fragen aufkommen, melde dich gerne nochmal hier.
Viele Grüße
jla959
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Nun funktioniert alles! Habe die Verknüpfung richtig "gebaut", aber die falschen Login Daten benutzt!
Danke
0
Unlogged in user
Ask
from