Gelöst

Magenta TV Flex Benutzer PIN

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe online Magenta TV Flex gebucht. Funktioniert soweit auch. Allerdings versuche ich jetzt seit über einer Woche, eine Benutzer PIN anzulegen. Ich bekomme nach Eingabe meiner Ausweisdaten jedoch immer die Meldung, dass ich kein Produkt gebucht habe, und daher keine PIN anlegen kann. 

 

Ich hatte Anfang letzter Woche einige Telefonate mit dem Service, wo mir am Ende mitgeteilt wurde, dass ich eine PIN per Post bekomme. Auch diese habe ich leider nicht erhalten. 

 

Wäre schön, wenn mir doch noch jemand helfen könnte. Herzlichen Dank schon mal.

 

Beste Grüße

Michael

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6

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @michael.apel,

      ich schicke Ihnen gleich per Privatnachricht einen Link zu, mit dem Sie das bitte noch einmal versuchen - der soll bei dieser Fehlermeldung zielführend sein.

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Grüße
      Mandy S.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo.

      Habe das gleiche Problem. 

      Habe Magenta TV SmartFlex für 3 Monate geschenkt bekommen und scheitere in gleicher Weise bei der Einrichtung des Benutzer PIN .

      Kann ich bitte auch den angesprochen Link erhalten?

      Viele Grüße 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Diesen Link habe ich nach etwas Suchen in der Comunity gefunden 

      https://account.id-pass.de/idpass/jspin/?forwardUrl=https://account.idm.telekom.com/account-manager/...

       

      Funktioniert 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Diesen Link habe ich nach etwas Suchen in der Comunity gefunden 

      https://account.id-pass.de/idpass/jspin/?forwardUrl=https://account.idm.telekom.com/account-manager/...

       

      Funktioniert 

      0

    • vor einem Jahr

      Nach 2 Jahren funktioniert eine Erstellung des Benutzer PIN immer noch nicht !!!!!!!!!! Traurig.

      Was habe ich schon für Links angeklickt um eine Benutzer PIN zu erhalten.

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo @Andi07548,

       

      bitte bleibe in dem anderen Thread wo du geschrieben hast.

      Sonst kommt es hier nur durcheinander.

       

      Vielen Dank.

       

      Grüße Detlev K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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