UlrichZ

Auf meinem Google Pixel 6 Pro (Android 13, Sicherheitsupdate 05.05.2023, Google Play-Systemupdate 01.05.2023) funktioniert die App, sowohl über WLAN als auch über Mobilfunk.

 

Als Browser nutze ich Firefox.

 

Gruß Ulrich

Das glaube ich dir gerne. Ich kann nur sagen das es bei mir nicht klappt und alles was man am gerät machen kann habe ich probiert.

Habe jetzt zusätzlich nochmal:

- Cache und Daten bei MeinMagenta App gelöscht 
- Telefon neu gestartet
- Android System Webview DEV Version installiert (V115)
- Chrome deaktiviert
- Firefox installiert

- MeinMagenta App neu installiert

immernoch alles beim alten Fehler.

@finneus: Hier noch die (Nicht-)Berechtigungen der  MMA sowie der aktuellen Android System Webview:

Mehr Infos

Reine Spekulation: Da Du ja auch Entwicklungsversionen bestimmter Apps auf Deinem Smartphone nutzt/installierst, ist evtl. irgendeine System-Einstellung, die so etwas erlaubt ..., der Verursacher.

Gruß Ulrich

Habe genau das gleiche Problem auf meinem Redmi Note 9S und auch angegebene Lösungswege ausprobiert. Es bringt nichts. 

Moin,

daran habe ich gar nicht gedacht. Ich benutze immer Chrome stable build. Nutz die App den Browser oder die ausgewählte Webview Implementierung ? Da ist bei mir standardmäßig Android System Webview ausgewählt und Chrome kann ich da auch nicht auswählen. Aber andere dinge mit Webview funktionieren auch noch.

@Sarah D.  schrieb:

Guten Abend @finneus ,

 

vielen Dank für deinen Beitrag und deine Schilderungen.

Ich hatte hier bereits auf deinen Beitrag reagiert.

Handelt es sich wie dort erwähnt ebenfalls um einen MagentaMobil Young? 

 

Bitte ergänze auch deine Daten im Profil, damit wir nach erfolgreicher Legitimation die Infos an die Fachkollegen spiegeln können. 

 

Viele Grüße

 

Sarah D.

Nabend Sarah,

Ich habe denke ich alle relevanten Daten eingetragen wenn noch was fehlt bitte bescheid geben. 

Und ja ich benutze Magenta Mobil Young S.

finneus

Nabend Sarah,

Ich habe denke ich alle relevanten Daten eingetragen wenn noch was fehlt bitte bescheid geben. 

Und ja ich benutze Magenta Mobil Young

@Sarah D.

Zur Info

Hallo @finneus,

meine liebe Kollegin Sarah D. hat schon mal hier;

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Login-Probleme-bei-der-MeinMagenta-App/m-p/6196563#M72137

darauf hingewiesen, dass es wohl mit dem Tarif Magenta Mobile Young zusammenhängen könnte

und dies bereits an die Fachkollegen entsprechend weiter gegeben.

Aufgrund der Feiertage muss ich da leider noch um etwas Geduld bitten, bis wir eine Antwort bekommen.

Ich wünsche allseits noch einen erholsamen Pfingstmontag.

Beste Grüße

Kathrin W.

Läuft wieder.

Besten Dank für die Rückmeldung @finneus 

Wir haben auch bereits die Rückmeldung erhalten, dass das Problem mit einem passenden Patch behoben werden konnte.

Es freut mich, dass du dies nun bestätigen kannst.

Viele Grüße

Sarah D.

Hallo @Sveni2,

Danke für die Rückmeldung.

Ich gebe das nochmal weiter und melde mich wieder.

Gruß

Oli K.

Hallo @Oli K.

okay weiß ich dann Bescheid

vielen Dank im voraus

Gruß Sven Larisch 

Hallo @Sveni2,

Danke für das nette Telefonat.

Wie telefonisch erwähnt, liegt bei dem Tablet PRITOM 10 Inch leider eine gerätespezifische Inkompatibilität mit der MZA App vor.

Gruß

Oli K.

Hallo Benjamin,

eine Kollegin aus der Fachabteilung hat die Verknüpfungen für deinen Telekom-Login nun einmal neu eingerichtet. Hat sich etwas geändert? 

Viele liebe Grüße

Julia S. 

Hallo, 

Ja. Ich kann mich jetzt tatsächlich wieder an der App anmelden. Vielen Dank für Dank für die kompetente Unterstützung.

Hey @benjamin.spaeth,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Wenn mal wieder was ist, dann einfach hier winken.

Schönen Abend und viele Grüße

Sabrina A.