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vor 6 Jahren
@pmkoelbel
Schon geprüft, ob es sich um eine Phishing -mail handelt?
Derartige mails sind seit Monaten im Umlauf - um die Daten gutgläubiger User "abzufischen".
Erhält der Absender einer mail an Dich überhaupt eine Fehlermeldung? - Wurde ein Testmail
an die eigene e-mail-Adresse geschickt?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nein, das Problem ist, dass ich selber nichts mehr machen kann. Es ploppt sofort das Fenster auf, dass der Speicher bzw. das Postfach voll ist. Stimmt aber nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @pmkoelbel,
Hallo, ich bekomme die Falschmeldung, dass ich keinen Speicherplatz bei meinen Emails mehr hätte und nichts geht mehr. Es ist nicht möglich, irgedeinen Ansprechpartner bei den t-online zu finden. Wer kann helfen?
Hallo, ich bekomme die Falschmeldung, dass ich keinen Speicherplatz bei meinen Emails mehr hätte und nichts geht mehr. Es ist nicht möglich, irgedeinen Ansprechpartner bei den t-online zu finden.
Wer kann helfen?
willkommen in der Community - aus welchem Grund wird von einer Falschmeldung ausgegangen?
Um das einmal einzugrenzen:
LG
Peuki
16
Antwort
von
vor 6 Jahren
pmkoelbel Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... pmkoelbel Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... Ein Client ist z.B.: - Smartphone - Tablet - Windows PC - MacPC - usw. usw.... Ein separates E-MailProgramm läuft dann auf einem solchen Client, z.B.: - Apple Mail (auf iPhone oder MacBook) - Thunderbird, Outlook, Pegasus-Mail, E-Mail-Client auf Windows PC's - K6 App, TelekomMail-App, Gmail-App, usw. usw. auf Smartphones oder Tablets mit Andriod. Du siehst, es gibt zig Möglichkeiten und überall kann sich ein Fehler verstecken. Wenn Du auf bestimmte Beiträge antworten möchtest, klicke bitte auf den Antwort-Button unter dem entsprechenden Beitrag und nutze bitte die "ZItieren-Funktion" des Forums. Gruss -LERNI-
Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist...
Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft.
- Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist...
Ein Client ist z.B.:
- Smartphone
- Tablet
- Windows PC
- MacPC
- usw. usw....
Ein separates E-MailProgramm läuft dann auf einem solchen Client, z.B.:
- Apple Mail (auf iPhone oder MacBook)
- Thunderbird, Outlook, Pegasus-Mail, E-Mail-Client auf Windows PC's
- K6 App, TelekomMail-App, Gmail-App, usw. usw. auf Smartphones oder Tablets mit Andriod.
Du siehst, es gibt zig Möglichkeiten und überall kann sich ein Fehler verstecken.
Wenn Du auf bestimmte Beiträge antworten möchtest, klicke bitte auf den Antwort-Button unter dem entsprechenden Beitrag und nutze bitte die "ZItieren-Funktion" des Forums.
Gruss -LERNI-
Danke
Antwort
von
vor 6 Jahren
pmkoelbel Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... pmkoelbel Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist... Ein Client ist z.B.: - Smartphone - Tablet - Windows PC - MacPC - usw. usw.... Ein separates E-MailProgramm läuft dann auf einem solchen Client, z.B.: - Apple Mail (auf iPhone oder MacBook) - Thunderbird, Outlook, Pegasus-Mail, E-Mail-Client auf Windows PC's - K6 App, TelekomMail-App, Gmail-App, usw. usw. auf Smartphones oder Tablets mit Andriod. Du siehst, es gibt zig Möglichkeiten und überall kann sich ein Fehler verstecken. Wenn Du auf bestimmte Beiträge antworten möchtest, klicke bitte auf den Antwort-Button unter dem entsprechenden Beitrag und nutze bitte die "ZItieren-Funktion" des Forums. Gruss -LERNI-
Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft. - Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist...
Wenn separates E-Mail-Programm genutzt wird, dann sollten wir erfahren, welches es ist und auf welchem Client es läuft.
- Tut mir leid, ich weiß einfach nicht, was mit "separatem E-Mail Programm" gemeint sein könnte. Und ich weiß auch nicht, was ein "Client" ist...
Ein Client ist z.B.:
- Smartphone
- Tablet
- Windows PC
- MacPC
- usw. usw....
Ein separates E-MailProgramm läuft dann auf einem solchen Client, z.B.:
- Apple Mail (auf iPhone oder MacBook)
- Thunderbird, Outlook, Pegasus-Mail, E-Mail-Client auf Windows PC's
- K6 App, TelekomMail-App, Gmail-App, usw. usw. auf Smartphones oder Tablets mit Andriod.
Du siehst, es gibt zig Möglichkeiten und überall kann sich ein Fehler verstecken.
Wenn Du auf bestimmte Beiträge antworten möchtest, klicke bitte auf den Antwort-Button unter dem entsprechenden Beitrag und nutze bitte die "ZItieren-Funktion" des Forums.
Gruss -LERNI-
Ich weiß leider nicht mehr als dass ich Freemail, also über Telekom-Login, auf meinem Laptop verwende. Outlook oder etwas Ähnliches habe ich nicht.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke, ja, genau das bekomme ich angezeigt. Und dort wird gesagt, dass 1 GB verbraucht sei. Z.B. auch, dass 530 MB durch 1800 Mails im Posteingang verbraucht würden. Dort sind aber in Wirklichkeit weniger als 900. Und wenn ich anfange zu löschen - ich habe jetzt z.B. 100 Mails gelöscht und 200 aus dem Papierkorb gelöscht - ändert sich an dieser von dir gezeigten Anzeige gar nichts. Auch nicht, wenn ich mich auslogge und wieder neu einlogge.
Danke, ja, genau das bekomme ich angezeigt. Und dort wird gesagt, dass 1 GB verbraucht sei. Z.B. auch, dass 530 MB durch 1800 Mails im Posteingang verbraucht würden. Dort sind aber in Wirklichkeit weniger als 900. Und wenn ich anfange zu löschen - ich habe jetzt z.B. 100 Mails gelöscht und 200 aus dem Papierkorb gelöscht - ändert sich an dieser von dir gezeigten Anzeige gar nichts. Auch nicht, wenn ich mich auslogge und wieder neu einlogge.
Eine Mail ohne Anhang bzw. Anlagen (z.B. Bilder, etc.) verbrauchen nicht wirklich viel Speicher. Sind ggf. Unterordner vorhanden, wo sich irgendwelche Speicherfresser versteckt haben.
Wenn Du auf der o.g. Seite auf "Speicher freigeben" klickst:
Was erscheint dann für ein Bild? Bei mir sieht es dann so aus:
Wenn es möglich ist, dieses als Screenshot (Bild) ggf. einmal hier einmal posten / einstellen. Das geht über die Schaltfläche Fotos:
Im Profil ist halt meine Email Adresse. Welche Daten sonst noch?
Im Profil ist halt meine Email Adresse. Welche Daten sonst noch?
Eigentlich kannst Du da Deine Rückrufnummer und Deine Kundennummer (wenn vorhanden) eintragen. Hier noch einmal der Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Ich weiß leider nicht mehr als dass ich Freemail, also über Telekom-Login, auf meinem Laptop verwende. Outlook oder etwas Ähnliches habe ich nicht.
Ich weiß leider nicht mehr als dass ich Freemail, also über Telekom-Login, auf meinem Laptop verwende. Outlook oder etwas Ähnliches habe ich nicht.
Ok, dann erfolgt der Zugriff über das Emailcenter.
Dann wäre einmal der o.g. Screenshot interessant.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @pmkoelbel
hast Du schon einmal im "Papierkorb" nachgesehen, ob da vlt. so viele Mails drin liegen, dass der Speicherplatz erschöpft ist?
Um weiter Hilfe geben zu können, sind mehr Informationen notwendig.
Gruss -LERNI-
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bitte keine Tipps, was ich alles übersehen haben könnte bzw. nicht gelöscht habe. Ich lösche regelmäßig und habe z.B. ca 900 Mails im Posteingang. Bei den Einstellungen werden allerdings 1800 angezeigt. Es gab auch keinerlei Warnung wie ich es vorher schon ein paar Mal hatte, dass man nur noch 10 oder 12 Prozent hätte oder so.
Von jetzt auf gleich kam diese Meldung und es geht nichts mehr
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Bitte keine Tipps, was ich alles übersehen haben könnte bzw. nicht gelöscht habe.
Bitte keine Tipps, was ich alles übersehen haben könnte bzw. nicht gelöscht habe.
Wenn dann doch keine Hilfe/Unterstützung gewünscht ist, dann bin ich hier raus - leider ist die Beschreibung sehr global gehalten, somit ist es schwierig, sich einen Überblick zu verschaffen.
Trotzdem viel Erfolg.
VG
Peuki
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich will doch nur klarstellen, dass es nicht an mir liegt, sondern möchte wissen, wie man irgendwen erreichen kann, damit das Problem der Falschmeldung und des nicht mehr funktionierenden Email-Kontos gelöst werden kann.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von