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vor 6 Jahren
Hallo, kann Telo36 nur zustimmen. Einrichtung der Sync-Plus App auf 2 unterschiedlichen Andriod Geräten (aber mit demselben Software stand - Android 10) problemlos. ABER in unregelmäßigen Abständen die Meldung: SyncPlus Anmeldungsfehler (Login-Daten überprüfen)! Sehr nervig. Habe schon alle Tipps ausprobiert - Neustart; Akkuverbrauch optimieren ausgeschaltet u.s.w. Bisher leider ohne Wirkung. Was mich stutzig macht ist die Unregelmäßigkeit.
Bitte schnellstens nachbessern!
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vor 6 Jahren
Ich habe intern einmal nachgefragt, ob das Phänomen bereits bekannt bzw. so gewollt ist.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich in diesem Beitrag wieder zurück.
Bis dahin wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Tag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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8
von
vor 5 Jahren
Guter Tipp die Benachrichtigung abzustellen. Werde ich gleich machen.
Leider gibt es bei einigen meiner Androiden Probleme mit der Kalendersynchronisation. Windows geht mit Hängen und Würgen dank CALDEV und CARDEF. Apple macht keine Probleme.
LG Ludwig
0
von
vor 5 Jahren
Hallo, die Benachrichtigung abschalten ist keinesfalls eine Lösung uns auch kein Workauround.
Ich verstehe nicht warum seitens Telekom kein Feedback kommt. Scheinbar ist es Ihnen egal! Aber was soll's, der Tenor vieler Leute ist mittlerweile Providerwechsel. Braucht man sich nur umhören wie die Reaktionen von Arbeitskollegen etc. so ist.
0
von
vor 5 Jahren
Benachrichtigung ausschalten ist wirklich keine Lösung, bzw. nur für Mailverkehr klappt es, d.h. es werden dann noch Mails verschickt und empfangen, aber Kontakte und Kalendertermine werden nicht synchronisiert.
Bitte Telekom-Team: Fehler beheben, seit Sommer 2020 warten viele darauf.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Die Kollegen haben mir die Info zukommen lassen, dass ihnen das Fehlerbild bekannt ist und sie bereits an einem Bugfix arbeiten, um das Problem zu lösen.
Sie bitten um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten.
Der Fehler wird also auf jeden Fall korrigiert werden, wann genau kann ich euch aber leider noch nicht sagen.
Nichtsdestotrotz wünsche ich euch schon einmal einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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54
von
vor 6 Jahren
Hallo,
den Ausführungen von Telo36 schließe ich mich an. Ich denke aber nicht, dass die App grundsätzlich schlecht ist. Denn Syncronisation funktioniert ja soweit. Nur komt immer wieder die Info "SyncPlus Anmeldungsfehler". Und das in unregelmäßigen Abständen und auch für Sync Adressbuch. Da hat man immer das Gefühl, emails sind nicht aktuell und man verpasst ev. Infos. Das nervt schon.
@ Carolin L.
Ich habe die neueste Version installiert und bin vorgegangen wie beschrieben. Habe 2 mal alles deinstalliert und das Konto gelöscht und wieder installiert. Danach lief es 1-2 Tage ohne Nachricht. Nun treten diese wieder auf. Aber sehr unregelmäßig. Und nicht alle 15 Minuten, so wie ich meine Intervalle für Adressbuch und Kalender bzw. Push in Samsung email App eingestellt habe. Das ist was mich irritiert. Akku Optimierung in den Einstellungen habe ich auch deaktiviert, wie in einigen Threads empfohlen. Nur kann das nicht der letzte Weisheit Schluß sein. Bitte noch einmal prüfen lassen und Abhilfe schaffen. Sonst hat man als User immer das schlechte Gefühl die Synchronisation wird nicht ausgeführt und man verpasst emails!
0
von
vor 6 Jahren
ich habe einmal bei unseren Kollegen nachgefragt. Soweit ist das Fehlerbild dort nicht wieder aufgetaucht.
Daher einmal die Frage:
Was wird genau synchronisiert und wobei taucht der Fehler auf? Dazu in den Einstellungen z. B. testweise nur die Kontakte wählen
Welches Endgerät wird genutzt? Welches Betriebssystem ist installiert?
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 6 Jahren
Dann will ich einmal ein paar Daten geben.
Endgerät: Samsung Galaxy A40 mit Android 10; es werden mit der SyncPlus App email, Kalender und Adressbuch mit einem Telekom Account synchronisiert. Eigentlich ganz so wie in der App vorgesehen. Email wird über Samsung email App betrieben mit Push. Kalender und Adressbuch sind in der App auf 15 Minuten Abruf eingestellt.
Die Meldung (Fehler) tritt bei mir unregelmäßig auf und lässt sich nicht logisch erklären. Bsp. der letzten 2 Tage:
- vor 2 Tagen letztes Update der App vorgenommen (welches auch den Bugfix enthalten soll)
- danach und wie empfohlen nochmals deinstalliert, das email Konto gelöscht und wieder installiert und email Zugang über die App sowie Synch von Kalender und Adressbuch eingerichtet
- kurz darauf kam wieder die Meldung über SyncPlus Anmeldungsfehler (Login Daten überprüfen)
- in den Einstellungen Optimierung Akkuverbrauch deaktiviert (war auch eine Empfehlung); auf die Meldung getippt, Anmeldung vollzogen und Smartphone Neustart --> danach keine Meldung bis heute Mittag (fast 2 Tage später!) --> erste Meldung zur Login Problemen für Adressbuch; heute Abend massiv Meldung zu SyncPlus Anmeldungsfehler (Login)
Unabhängig davon synchronisiert die App aber ohne Probleme im Hintergrund selbst wenn man die Meldung unbearbeitet lässt. Kalender, Adressbuch und email werden definitiv synchronisiert. Hab das nochmals getestet. Und das ist, was ich nicht verstehe. Sync findet statt und die Meldungen kommen in unregelmäßigen Abständen. Nicht zu erklären und einfach nur nervig.
By the way, meine Frau nutzt ein Galaxy M30s mit exakt der selben Android Version. Seit dem Update treten bei diesem Handy bisher keine Meldungen mehr auf!?
Ich hoffe ich konnte es genau genug darstellen. Wenn noch Infos benötigt werden, dann bitte melden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo, heute wieder 3 Fehlanmeldungen. Das ist echt mittlerweile schlimm ! Ich zieh jetzt zu einem anderen Provider. Sowas ist mir einfach zu blöd !
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vor 5 Jahren
Hallo,
ich muss das Problem konkretisieren: Die Einrichtung der SyncPlus-App hat nicht funktioniert, Während der Einrichtung erscheint die Meldung "SyncPlus angehalten".
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
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vor 5 Jahren
Ich habe sämtliche Telekom-Verträge gekündigt. Es wird wirklich immer schlimmer. Der Sync Plus Anmeldefehler ist bisher nicht umgehbar und eine Softwarelösung durch die Telekom nicht in Sicht.
Wie lange noch?
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1
von
vor 5 Jahren
Hallo, die Kündigung war meiner Meinung nach die richtige Wahl. Das ist einfach nur jämmerlich die Kunden so hängen zu lassen. Mittlerweile ist die erste Tätigkeit morgens wenn das Smartphone wieder online genommen wird dieses (Sorry, das muss jetzt sein) drecksverdammte Telekompasswort einzugeben ! Dann kommt's noch 2 - 3 mal täglich. Ein Zustand der durch baldige Auflösung de Telekomgedöns beendet wird. Ich mag auch nicht mehr!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Hatte auch den Fehler mit dem fehlerhaften Login von Sync-Plus. Dann hat das ca. 2 Monate fehlerfrei funktioniert. Seit kurzer Zeit habe ich den Fehler wieder auf meinen Android Geräten.
Wann gibt es endlich ein funktionierendes Update???
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vor 2 Jahren
Anscheinend wurde das Thema zum Cold Case deklariert! Das Problem gibt es aber immer noch!
Android 14/Galaxy A54
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9
von
vor 2 Jahren
Hallo @tdi,
schade, dass du dich für einen Wechsel entschieden hast.
Hallo @Olue2006,
welches Smartphone verwendest du und welche Version des Betriebssystems ist installiert?
Beste Grüße
Malte M.
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von
vor 2 Jahren
Galaxy A54 mit den aktuellsten Versionen
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von
vor 2 Jahren
@vato23 @tdi füllt bitte mal eure Profile aus und sagt hier Bescheid.
Gruß
Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Same here, selber Fehler
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Uneingeloggter Nutzer
von