Ich verwende seit langem Outlook (unter Windows10 und Android) auf verschiedenen Geräten und synchronisiere Mails von meinen T-Online Accounts.Das lief immer problemlos, aber seit 6.3.2020 funktioniert das unter Android nicht mehr (weder bei Tablet noch bei Smartphone). Unter Windows10 habe ich keine Probleme.
Nach Neuinstallation der App und Einrichtung des Kontos/Anmeldung auf dem Tablet erhalte ich die Fehlermeldung: Dienst ist zurzeit nicht verfügbar.....wenden Sie sich an den Kundendienst (503).
Bemerkungen:
1) Das E-Mail Passwort habe ich auch schon nochmals gespeichert (im Kundenportal).
2) Der Telekom-Service konnte bisher nicht helfen.
3) T-Online hatte laut Web vorgestern größere Server-Ausfälle. Hängt das vielleicht damit zusammen?
vor 6 Jahren
es freut mich zu lesen, das nun alles wie gewünscht funktioniert. Wenn Ihr noch Unterstützung benötigt, sind wir hier gerne für euch da.
Viele Grüße
Heike B.
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von
vor 6 Jahren
Also ich weiß nicht, wie die Telekom hier rausliest, daß alles wieder geht wenn zwei Leute klipp und klar schreiben TO FreeMail geht nicht mit Outlook Android!
Nehmt Euch ein Beispiel an den vielen anderen Anbietern, die das mit OLA auch hinbekommen und zwar automatisch nur mit eMail Adresse und IMAP Kennwort bei der Einrichtung. Unternehmt doch bitte endlich was. Es nervt nämlich!
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von
vor 6 Jahren
IMAP geht bei Freemail grundsätzlich ohne Einschränkungen und kann mit jedem beliebigen E-Mail Client genutzt werden, der sich an die Standards hält. Ich habe es jetzt gerade auch auf meinem Tablet probiert und es mag auch nicht mit Outlook. Bei der nativen Mail App und auch bei einer anderen Mail-App funktioniert das reibungslos. Jetzt mal die Frage, klappt das bei dir mit einer anderen Mail-App? Probier das bitte mal.
Grüße
Peter
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von
vor 6 Jahren
Eine Standard Android Mail App gibts nicht an meinem Gerät aber ich hab es nun bei GMail eingetragen. Auf manuell geklickt, IMAP gewählt und alles eingetragen bzw. die Server Adressen waren dann trotzdem richtig vorbelegt. Es funktioniert darüber.
Demnach muß wohl beim Zusammenspiel mit Outlook App was schief laufen. Da wäre es doch gut, wenn Ihr das direkt mit MS klärt und für die Zukunft gleich die automatische Konfiguration bei denen einbauen lasst? Vom dortigen Support kommt nämlich auch meistens nur wischi waschi zurück, wenn man als Einzeluser anklopft.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
ja, scheint mir auch so, dass Outlook da irgendetwas anders macht. Bei mir hängt es jetzt beim "Konto hinzufügen" in einer Schleife fest, wenn ich es nochmal ausprobieren möchte. Die automatische Konfiguration müsste aber eigentlich auch funktionieren. Bei anderen Apps tut sie das.
Grüße
Peter
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von
vor 6 Jahren
@ Peter Hö und omwimmer: Vielen Dank für die Unterstützung!
Nun scheinen die Probleme mehrfach bestätigt und deshalb nochmals eine zusammenfassende Problembeschreibung, damit man nicht mehr den ganzen Thread lesen muss:
Die Android-Outlook-App und das T-Online Mail Postfach mögen nicht miteinander:
1) Automatische Konfiguration geht weder mit Mail-S noch mit Freemail
2) Manuelle Konfiguration mit IMAP und Freemail geht überhaupt nicht (zumindest bei meinen 2 Geräten)
3) Manuelle Konfiguration mit IMAP und Mail S geht nur manchmal (bei mir an einem von 2 Geräten).
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
da unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Microsoft-Outlook-App-Fehler-mit-T-Online-Exchange-Active-Sync/ta-p/4440485
immer noch dieselbe Info steht, ist das auch noch der momentane Stand. Andere Informationen habe ich nicht.
Grüße
Peter
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von
vor 6 Jahren
@helmut.99
Schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Sync-Plus-am-Android-Smartphone-oder-Tablet-einrichten/ta-p/4435847
alternativ hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Kalender-und-Adressbuch-zwischen-E-Mail-Center-und-Android-per/ta-p/4471013
von
vor 6 Jahren
Hallo, habe es gestern doch noch geschafft mein T-Online Email Konto zur aktuellen Outlook App als IMAP Konto hinzuzufügen. Ich war immer am Punkt 4 der Beschreibung https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Postfach-in-der-Microsoft-Outlook-App-einrichten/ta-p/4473263 gescheitert. Nach Eingabe des Telekom EMail Passwortes lief ich auf Fehler. Meine Lösung: Zuerst habe ich in der Outlook App mein Email@outlook.com (das ich aber gar nicht aktuell verwende) eingerichtet und erst danach mein T-Online Postfach dazugefügt. Hierbei bei Punkt 4 der Beschreibung s.o., habe ich das Microsoft-Konto Passwort und nicht das T-Online Email Passwort eingegeben. Die email Passwörter werden erst im nächsten Schritt 5 der Beschreibung eingegeben. In der Anlage findet ihr die MS Antwort zu meiner Anfrage, die es nochmal verdeutlicht. Für mich ist das Problem mit den Mails gelöst. Wie ich den Kalender aktualisieren kann ist für mich noch offen. Wenn da jemand eine gute Idee hat bitte melden. MfG Helmut
Hallo, habe es gestern doch noch geschafft mein T-Online Email Konto zur aktuellen Outlook App als IMAP Konto hinzuzufügen.
Ich war immer am Punkt 4 der Beschreibung https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Postfach-in-der-Microsoft-Outlook-App-einrichten/ta-p/4473263 gescheitert. Nach Eingabe des Telekom EMail Passwortes lief ich auf Fehler.
Meine Lösung: Zuerst habe ich in der Outlook App mein Email@outlook.com (das ich aber gar nicht aktuell verwende) eingerichtet und erst danach mein T-Online Postfach dazugefügt. Hierbei bei Punkt 4 der Beschreibung s.o., habe ich das Microsoft-Konto Passwort und nicht das T-Online Email Passwort eingegeben. Die email Passwörter werden erst im nächsten Schritt 5 der Beschreibung eingegeben.
In der Anlage findet ihr die MS Antwort zu meiner Anfrage, die es nochmal verdeutlicht.
Für mich ist das Problem mit den Mails gelöst.
Wie ich den Kalender aktualisieren kann ist für mich noch offen. Wenn da jemand eine gute Idee hat bitte melden.
MfG Helmut
Hallo @Alexander T.
ich denke, das zitierte kann für euch von Relevanz sein, denn in der Outlook App funktioniert die IMAP Einrichtung des Telekom Mail Postfaches tatsächlich nicht, wenn noch kein anders Konto eingerichtet ist.
Why 🤷♂️
Gruß
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Mächschen,
ich denke, das zitierte kann für euch von Relevanz sein, denn in der Outlook App funktioniert die IMAP Einrichtung des Telekom Mail Postfaches tatsächlich nicht, wenn noch kein anders Konto eingerichtet ist. Why 🤷
ich denke, das zitierte kann für euch von Relevanz sein, denn in der Outlook App funktioniert die IMAP Einrichtung des Telekom Mail Postfaches tatsächlich nicht, wenn noch kein anders Konto eingerichtet ist.
Why 🤷
Danke für den Hinweis, wir prüfen das.
@helmut.99: Wie ist bei dir die aktuelle Lage?
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Seit heute morgen kann ich meine Emails auf mein S10 nicht mehr abrufen, ständige anfrage von Passwort. T-Online Email Adresse wird mit Outlook verwendet. Habe das T-Online Konto gelöscht und versucht nochmal anzulegen. Funktioniert nicht. Entwerde Benutzername und Passwort nicht korrekt oder Server nicht erreichbar (701) . Es nervt ungemein, ich sitze seit 4 Std. das Problem zu lösen, leider ohne erfolg. Ich weis nicht mehr weiter.
Für jede Hilfe bin ich Dankbar.
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von
vor 5 Jahren
manchmal versteht man es einfach nicht, haken wir es unter "Technik die Begeistert" ab
Grüße
Sarah S.
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von
vor 5 Jahren
MS ist immer wieder für eine Überraschung gut. Es gibt ein Update der OL App von vorgestern. Das taugt bei mir überhaupt nichts mehr. Mails werden abgeholt aber ich kann KEINE öffnen, es kringelt dann nur. Der MS Support würde mir empfehlen Cache löschen, Konten in den Einstellungen "zurücksetzen" aber auch das kringelt nur vor sich hin. Handy Neustart habe ich natürlich ausprobiert.
Am Ende wäre der Rat dann "alle Daten für die App löschen, deinstallieren, neu installieren, alle Konten neu eintragen". Was für ein Spaß! Habe offiziell keine Bock mehr auf den Mist. Sofern in den nächsten Tagen kein Update kommt, das von alleine wieder richtig funktioniert, verwende ich FairEmail.
Meine Empfehlung an alle geplagten OL App Nutzende: wenn ihr an den Feiertage etwas freie Zeit habt, installiert Euch eine andere App und kehrt OL den Rücken. MS schafft es sowieso nicht, daß ihre App mal 12 Monate am Stück OHNE Probleme läuft.
In diesem Sinne, schöne Feiertage.
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von
vor 5 Jahren
Wie erwartet, MS Support eiert rum, braucht mehr Informationen, Screenshots, usw.
Ich hab das Problem nun selbst gelöst, mit 4 Mailkonten und in einem davon über 100 Spam Mails im Junk Ordner ist OL wohl überfordert gewesen. Nachdem ich den Spam mittels FairEmail entsorgt habe, konnte ich in OL über die Einstellungen jedes Konto einzeln "zurücksetzen" und seither tut OL wieder was es soll.
Ein grandioses Armutszeugnis für MS, daß ein wenig mehr Spam als üblich gleich die ganze OL App überfordert. Technischer Müll. Und eine mehr als armselige Qualitätssicherung, daß sowas beim Test nicht auffällt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich geb mal ein Update zum Status. Nachdem ich aus dem Telekom Backoffice kontaktiert wurde, habe ich einen Account zum Test bekommen. Der ging an meinen Geräten. Mein eigener ging aber weiterhin nicht. Exchange activesync wird nicht mehr unterstützt, wurde mir von dort auch mitgeteilt. Und das ist genau das was die OL App im Autodiscover immer vorschlägt, wenn man nicht vorher rechtzeitig auf Manuell klickt.
Zwischenzeitlich hatte MS aber das Ticket geschlossen und ich mußte erst darum bitten und Geduld haben, daß sie das wieder eröffnen und dem ursprünglichen Team wieder zuweisen. Heute habe ich nun alles übersetzt und weiter gegeben mit Screenshots und den Daten zum Testaccount.
Und dann habe ich eben nochmal am störrischen Handy versucht meinen eigenen t-online.de FreeMail in die OL App einzugeben, gewartet bis Exchange ActiveSync vorgeschlagen wird (an der Stelle habe ich nämlich zuvor den Screenshot für MS angefertigt). Abgebrochen. Nochmal begonnen, diesmal manuell geklickt, alles eingetragen inkl. der bekannten Server und es klappte.
Jetzt meine Bitte an die, bei denen es bisher immer Probleme gab: würdet Ihr es bitte auch nochmal versuchen?
Ich habe MS geschrieben, ich würde die Info dann noch nachreichen ob es derzeit besser klappt als in den letzten Wochen. Es gab ja inzwischen fast jeden 3. Tag ein Update für die OL App.
IMAP:
secureimap.t-online.de:993
securesmtp.t-online.de:465
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vor 5 Jahren
GMX Account konnte ich in Outlook einfach erstellen. Bei T-online Account schlägt die Verbindung fehl.
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von
vor 5 Jahren
magst du einmal detailliert beschreiben, wo genau der Fehler auftritt und welche Fehlermeldung auftritt ?
Hast du für die Verknüpfung mit Outlook dein Login Passwort, oder dein Passwort für E-Mail Programme verwendet ?
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Ich nutze Outlook Mobile auf einem Samsung Galaxy s21 Ultra
Immer wieder, nach einigen Tagen gibt es Fehler beim versenden einer Mail.
Ich werde aufgefordert die Anmeldedaten und Passwort zu erneuern.
Gebe
secureimap.t-online.de:993
securesmtp.t-online.de:465
sowie Passwort ein, erst einmal Fehlermeldung. Dann neuer Versuch OK.
Versenden geht wieder bis es nach einigen Tagen wieder nicht klappt.
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von
vor 5 Jahren
Habe es so oft versucht, und habe keine Hilfe bekommen.
Habe als Lösung jetzt ein Gmail Konto eingerichtet und eine feste Weiterleitung vom T-ONLINE Konto eingerichtet.
Offensichtlich sind so Branchengrößen wie Telekom und MS nicht in der Lage eine Zufriedenstellende Lösung bereitzustellen
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von
vor 5 Jahren
Guten Abend @Hartmut Jänel,
schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen sind - willkommen.
Immer wieder, nach einigen Tagen gibt es Fehler beim versenden einer Mail. Ich werde aufgefordert die Anmeldedaten und Passwort zu erneuern.
Immer wieder, nach einigen Tagen gibt es Fehler beim versenden einer Mail.
Ich werde aufgefordert die Anmeldedaten und Passwort zu erneuern.
Komisch, dass das Passwort nur beim Versand teilweise abgewiesen wird. Versuch mal bitte testweise den Port 587 für den Postausgangsserver (securesmtp.t-online.de). Und SSL muss aktiviert sein.
Ich bin gespannt, was du berichtest.
Viel Erfolg & schöne Grüße
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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