Keine Geräte erhalten bei Umstellung Magenta TV

Question

Heute ist die Umstellung auf Magenta TV und ich habe bisher keine Geräte erhalten. Den Termin kann ich im Fernsehen auch nicht mehr verschieben. Was nun?

WerWeißWas · Accepted Answer

@Justus-FiebranzErledigt: siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/Magenta-TV/m-p/3880275#M19345Antwort von @Sören M. &#xa0;:Die neuen Media Receiver wurden bestellt und lt DHL Tracking auch erfolgreich zugestellt. Die DHL Tracking Nummer habe ich dir per PN zugeschickt.&#xa0;Deshalb sind doppelte Nachrichten unschön

falk2010 · Answer

Halloo @Justus-Fiebranz , schlecht, aber evtl läuft Dein alter Receiver noch ein paar Tage.In jedem Fall:Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegenProfildatenDiese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen. Danach meldest Du Dich hier wieder, und Dein Problem wird eskaliert. Danke.

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