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@Thomas.R.  schrieb:

Hallo! Also ich habe auch so einen Receiver. Mal gekauft. So alt ist der auch noch nicht. Jetzt wollte ich den an einem Zweitgerät wieder nutzen und merke, dass es nicht mehr umschaltet. Nach googeln bin ich dann auf diesen Thread gestoßen. Ich habe auch mit dem Kundenservice geredet. Der erste Kollege wusste nicht was ich will und der 2. Kollege war irgend so ein Techniker oder sowas. Der hat mir mehr unfreundlich als freundlich erzählt, dass ich sozusagen Pech habe. Das sehe ich echt nicht ein. Wann kam der Receiver raus? März 2017? Na das habt ihr ja schön nach der Garantie durchgezogen. Bin echt sauer. Fühle mich betrogen. Zumal das Teil ja nur mit der Telekom geht.

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@Thomas.R. Das ist Quatsch was dir erzählt wurde, der Entry wird dir 1zu1 ersetzt egal gekauft oder gemietet in einen MR 200.

Gib an hier wann du am besten und wie lange das Teami bei dir anrufen darf. 

Kann es sein das Daten im Profil noch fehlen? Telefonnummer oder Kundennummer? 

Hallo, es müsste alles hinterlegt sein. Bis jetzt hat sich leider niemand gemeldet. Ich versuchs einfach weiter. Wäre für Hilfe echt dankbar. Ich hab nichts gegen die Telekom. Im Gehenteil. Ich war eigentlich immer zufrieden mit dem Service aber das war schon grenzwertig was ich da neulich erlebt habe. Erst war jemand dran, der gar keine Ahnung hatte und dann wurde ich zu einem Techniker oder sowas verbunden. Der hatte eine unmögliche Art. Eieiei!

xaverfleske

Hallo also ich bin den ganzen Tag erreichbar. Über einen Rückruf würde ich mich sehr freuen.

@Sören M.  📞Ping. Schönen Sonntag 

Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit Sören. Wir bekommen 2 neue Receiver. Vielen Dank dafür. 

Ich hatte ein sehr nettes Gespräch mit Sören. Wir bekommen 2 neue Receiver. Vielen Dank dafür.