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Probleme MagentaTV App und Chromecast

4 years ago

Wenn ich über die Magenta App (Iphone) mein Programm anschalte (Cromecast) läuft das Programm ca. 5 Min und dann bricht es wieder ab. Und dann muss ich mich immer erneut verbinden. Sieht aus als ob das WLAN keine Verbindung mehr hätte. WLAN-Qualität ist in diesem Raum aber bestens. Ich habe seit kurzen auf TV Now Premium gewechselt und seit dem besteht dieses Problem. Können sie mir bitte helfen? Danke vorab 

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  • 4 years ago

    Hallo @Knuth.Gottesmann 

    Das Problem ist bekannt und es wird daran gearbeitet.

    2

    Answer

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    4 years ago

    Hallo @Knuth.Gottesmann ,

    als zusätzliche Information noch ein Link:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Sammelthemen-in-der-Community/m-p/5111340/highlight/true#M370439

     

    Dort sind drei andere Chromecast-Probleme gelistet und es wird vorgeschlagen zu prüfen, ob dafür ein Sammelthema sinnvoll ist. Am besten abonnieren Sie die dort verlinkten Beiträge, um mitzuverfolgen, ob sich dort was ergibt.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Answer

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    4 years ago

    Vielen Dank und schöne Osterfeiertage 

    Unlogged in user

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  • Accepted Solution

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    4 years ago

    Hallo @Knuth.Gottesmann,

    Aktuell kann kein Live-TV und keine Cloudaufnahmen über Android oder iOS Endgeräte per Chromecast gestreamt werden. Der Fehler wird bereits analysiert.

    Viele Grüße Sören M.

    4

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo, leider besteht das Problem immer noch. Ist bisher irgendwas bekannt oder gibt es Infos? 

    lg 

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo zusammen,

    der Fehler sollte nun behoben sein, bitte einmal testen und ggf. vorher den Chromecast nochmal neu starten.

    Viele Grüße Nico B.

    Answer

    from

    4 years ago

    Läuft, uff, Danke! 

    Unlogged in user

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  • Accepted Solution

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    4 years ago

    Hallo zusammen,

    der Fehler sollte nun behoben sein, bitte einmal testen und ggf. vorher den Chromecast nochmal neu starten.

    Viele Grüße Nico B.

    0

  • 4 years ago

    Vielen Dank für die positive Antwort. Cromecast neu gestartet und jetzt läuft es wieder reibungslos. Danke nochmals 

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