Gelöst

Anbieterwechsel wg Glasfaseranschluss

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

unser Telekomanschluss endet zum 30.09.22, da wir nur einen Glasfaseranschluss bei gleichzeitigem Vertragswechsel zum neuen Anbieter bekommen konnten. Die  Telekom bietet bei uns kein Glasfaser an.

Ich nutze die Fritzbox 7490 und habe dazu folgende Frage: Kann mir jemand sagen, ob ich in der Fritzbox mit Hilfe des Assistenten die neuen Zugangsdaten eingeben kann und dann alle bislang im Heimnetzwerk angemeldeten Geräte erhalten bleiben oder muss ich auf Werkseinstellungen zurück setzen und alle wieder im Netzwerk anlegen. Vielen Dank für eure Hilfe. Maria

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      amalbers

      Ich nutze die Fritzbox 7490 und habe dazu folgende Frage: Kann mir jemand sagen, ob ich in der Fritzbox mit Hilfe des Assistenten die neuen Zugangsdaten eingeben kann und dann alle bislang im Heimnetzwerk angemeldeten Geräte erhalten bleiben oder muss ich auf Werkseinstellungen zurück setzen und alle wieder im Netzwerk anlegen. Vielen Dank für eure Hilfe. Maria

      Ich nutze die Fritzbox 7490 und habe dazu folgende Frage: Kann mir jemand sagen, ob ich in der Fritzbox mit Hilfe des Assistenten die neuen Zugangsdaten eingeben kann und dann alle bislang im Heimnetzwerk angemeldeten Geräte erhalten bleiben oder muss ich auf Werkseinstellungen zurück setzen und alle wieder im Netzwerk anlegen. Vielen Dank für eure Hilfe. Maria
      amalbers
      Ich nutze die Fritzbox 7490 und habe dazu folgende Frage: Kann mir jemand sagen, ob ich in der Fritzbox mit Hilfe des Assistenten die neuen Zugangsdaten eingeben kann und dann alle bislang im Heimnetzwerk angemeldeten Geräte erhalten bleiben oder muss ich auf Werkseinstellungen zurück setzen und alle wieder im Netzwerk anlegen. Vielen Dank für eure Hilfe. Maria

      Hallo @amalbers 

       

      Herzlich willkommen in der Community

       

      was ich tun würde. Es ist ganz einfach:

      Werkseinstellung ist ein MUSS. Es gibt dann immer mal Probleme, weil andere Parameter eingestellt sind

       

      1. Fritzbox komplett Sicherungsdatei erstellen https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/4_Einstellungen-sichern-und-in-derselben-FRITZ-Box-wiederherstellen/
      2. auf Werkeinstellung setzen
      3. mit den Zugangsdaten bzw Assistenten für den neuen Anbieter einrichten. https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/1167_FRITZ-Box-fur-Betrieb-am-Glasfaseranschluss-einrichten/
      4. Wenn Internet und Telefonie funktioniert, dann:
      5. Sicherung wieder einspielen, außer Zugangsdaten und Telefonieeinstellungen, nur Netzwerk, WLAN; Telefonbücher. es kommt eine Abfrage, was wieder importiert werden soll (https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/4_Einstellungen-sichern-und-in-derselben-FRITZ-Box-wiederherstellen/) (Entsprechende Haken entfernen)

      Weil es dürfen keine Zugangsdaten und Telefonieeinstellungen von der Telekom überschrieben werden

       

      DECT   Telefone müssten neu gekoppelt werden

       

      Sammelanleitung:

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7490/3569_Telefon-in-FRITZ-Box-einrichten/

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Um 13.00 Uhr wurde der Anschluss endgültig freigeschaltet. 

      Zuerst konnte  keine Internetverbindung hergestellt werden, nach einigen Versuchen habe ich dann das ursprüngliche LAN-Kabel

      aus der Box des neuen Anbieters entfernt und das mitgelieferte (sehr kurz) Kabel benutzt. Dann klappte es.

      Die Rücksicherung hat leider nicht funktioniert. Nach dem "Wiederherstellen" kommt zwar eine Info Daten übernommen, ist aber nichts da.

      Ich fange jetzt an alles neu anzulegen.

      Ein schönes Wochenende und vielen Dank nochmal für die Unterstützung

      Anna

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Marcel2605

      Alle Einstellungen für Smart Home und Schnurlostelefone überschreiben -Alle lokalen Telefonbücher überschreiben

      Alle Einstellungen für Smart Home und Schnurlostelefone überschreiben

      -Alle lokalen Telefonbücher überschreiben

      Marcel2605

      Alle Einstellungen für Smart Home und Schnurlostelefone überschreiben

      -Alle lokalen Telefonbücher überschreiben


      @amalbers

      Eigentlich muss das funktionieren.

       

      Versuche nochmal und nimm auch diese Haken raus. 

       

      Am Ende die separate Sicherung des Telefonbuchs einspielen

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke, werde ich ausprobieren

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen,

      ich möchte nochmal kurz berichten, wie es mir gestern ergangen ist.

      Zuerst habe ich eine Sicherung der Fritzbox gemacht und nachdem die neue Leitung freigeschaltet war, die Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. 

      Dann habe ich die neuen Zugangsdaten  und die Telefongeräte eingegeben. Nach einigen Anläufen hat es dann endlich geklappt und eine Verbindung kam zustande.  Ich habe dann die alte Sicherung über "Wiederherstellen" mit den ausgewählten Punkten eingespielt und die Daten waren nicht übernommen worden. Ich war dermaßen gestresst, dass ich dann irgendwann selbst alles "zerschossen" habe und nichts ging mehr. Ich konnte nicht mal mehr die Benutzeroberfläche der Fritzbox aufrufen. Es lag wohl daran, dass ich irgendwann vor einem "Wiederherstellen" vergessen hatte, auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

      Irgendwann klappte es dann, dass ich die Fritzbox doch aufrufen konnte (hatte sie vom Stromnetz getrennt) und habe dann auf den Stand nach der Eingabe der Zugangsdaten und Telefongeräte zurückgesetzt. Ich habe dann nur noch die WLAN-Geräte angemeldet.

      Hat geklappt und jetzt funktioniert alles einwandfrei.

      Vielen Dank nochmal für die Hilfe.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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