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Erfahrungsbericht: Umstellung auf Supervectoring
7 years ago
Hallo zusammen,
nachdem heute mein Umstellungstermin auf VDSL250 war, wollte ich euch mal mit meinen Erfahrungen und auch Screenshots aus erster Hand versorgen.
Die Umstellung wurde von mir am 1.8. online beauftragt. Laut Ausbaukarte ist bei mir weder VDSL250 vorhanden, noch ist ein Ausbau geplant. Dennoch wurde es bei einer Prüfung meiner Adresse sofort angeboten. Am gleichen Tag kam dann auch die Auftragsbestätigung mit Bereitstellungstermin 9.8.
Im Vorfeld der Umstellung erhielt ich gestern eine SMS, die mich irgendwie nervös machte Eigentlich handelt es sich ja nur um eine Tarifumstellung, in der Realität muss aber wohl ein Techniker am MSAN meinen Anschluss auf eine SV-Linecard umstecken. Die SMS klang aber eher nach einem kompletten Neuanschluss, inkl. spezieller Rückrufnummer über die man am Ende seinen Anschluss "einrichten" könne. Auch wurde ich darauf hingewiesen, dass ich meine Geräte (Router) erst nach Schaltung in Betrieb nehmen könne?!
Ich denke an der Kommunikation sollte man nochmal arbeiten.
Heute morgen um 8.55 Uhr brach dann die Internetverbindung jedenfalls weg und kurz nach 9 Uhr war ich wieder online - auch die Telefonie. Die SMS vom Vortag konnte man also gekonnt ignorieren.
Ich habe euch mal die Leitungswerte, Spektrum und Speedtest davor und danach als Screenshot angehängt.
Fazit:
- die Umstellung lief mit einer Woche Wartezeit und 5-10min Ausfall absolut problemlos
- der Speed kommt auch wirklich an (und das bei einer Messung über WLAN)
- die Kommunikation im Vorfeld könnte etwas verbessert werden (insbesondere die SMS)
Auffälligkeiten:
- die Version der Gegenstelle hat von 177.191 auf 192.85 gewechselt. Vermute also, dass man an der 192er-Version erkennen kann, ob man eventuell bereits auf einer SV-Karte hängt
- das Spektrum wird nicht bis zu den kompletten 35 Mhz genutzt. Hier besteht also noch Optimierungspotential für zukünftige SW-Updates
P.S. die verfügbare Bandbreite für EntertainTV wird vom Reveiver dann übrigens mit 138,xx Mbit/s angegeben
18037
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7 years ago
@Mchgt408
Danke für die Infos - bei mir w u r d e der Ausbau auf Super Vectoring angekündigt
und auch pünktlich abgeschlossen nach vorheriger Benachrichtigung per mail am 02.06.2018.
Alles Weitere habe ich in zwei Beiträgen "niedergelegt":
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Von-einem-der-auszog-Super-Vectoring-zu-bestellen-und-was-er/m-p/3294551#M957090
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umstellung-auf-Super-Vectoring-quot-High-Speed-quot-quot-Ende/m-p/3387642#M234714
Obwohl es sich bei mir ebenfalls "nur" um eine Tarifänderung handelt, erhielt ich folgende Nonsensmail
(Auszug):
(...)
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie den Status Ihres Auftrags auch jederzeit im Kundencenter unter www.telekom.de/kundencenter einsehen.
(...)
Klingt nach einem Neuanschluß - was natürlich nicht stimmt.
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7 years ago
@Mchgt408 du hast aber noch nicht die FritzOS 7.0 drauf stimmts? Aber sonst geile Mucke. Ich glaube das ich es nie bekomme 😫
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6 years ago
@HeLaReLa hast du es selbst mit Supervectoring ausprobiert oder nur mit Vectoring? Irgendwo im Forum schrieb mal ein Experte, dass das Devolo-Cockpit für bis zu VDSL 100 "gut" ausgleicht, ... . Wenn etwas drüber liegt, verspricht er nix.
@HeLaReLa
hast du es selbst mit Supervectoring ausprobiert oder nur mit Vectoring? Irgendwo im Forum schrieb mal ein Experte, dass das Devolo-Cockpit für bis zu VDSL 100 "gut" ausgleicht, ... . Wenn etwas drüber liegt, verspricht er nix.
Hallo
wir haben nur bis VDSL100 testen können
haben allerdings einen Bekannten der bei Supervectoring keine oder sehr sehr wenig Probleme hat
aber generell ist es eben twicki, man muss echt probieren und probiere, das stimmt wohl
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6 years ago
Lösungsansatz für Anfänger und Fachleute: Versucht mal die Powerline -Adapter durch ein einfaches LAN-Kabel zu ersetzen.! Die spucken nämlich keine Hochfrequenz in die Umwelt und es wird funktionieren. Physik erstes Lehrjahr!
Versucht mal die Powerline -Adapter durch ein einfaches LAN-Kabel zu ersetzen.!
Die spucken nämlich keine Hochfrequenz in die Umwelt und es wird funktionieren.
Physik erstes Lehrjahr!
Das ist doch das, was viele nicht können in Mietwohnungen
Daher nutzen die Leute ja die PowerLine Technik
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6 years ago
Die Leute die PowerLan Adapter einsetzten um eine highspeed Internetverbindung von einem Ort zum einem anderen Ort zu transportieren, kennen sich eben nicht mit der Physik aus. (je schneller, desto grösser der Störnebel)
Ein PLC benutzt die Elektroverkabelung, um Hochfrequenz zu dem anderen Ort zu transportieren.
Diese Hochfrequenz stört die Eigene und fremde Anschlussboxen, egal ob speedport, fritz oder Sonstige.
Diese Boxen empfangen nämlich Hochfrequenz!! (von Kurzwellenhörern, Funkamateuren oder anderen Funkdiensten ganz zu schweigen)
Die Lösung dieses Problems liegt oft näher als man denkt, denn in sehr vielen Fällen ist die Verwendung dieser PLC nur der Bequemlichkeit und der Unwissenheit geschuldet.
Hein Blöd sagt: "Wenn eine Wasserleitung im Haus fehlt, kann man einen Verdampfer und einen Kondensator einsetzen.“
Auch eine Art PLC
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7 years ago
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Gruß
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7 years ago
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?) Wie ist es denn gefühlt beim Surfen? Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut. Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot. (Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid) Gruß
Trotz der mehr als Verdoppelung der Downloadrate bleibt der Upload bei 40 Mbit, genau wie bei einem 100er Anschluss. (Ja - ist ein Tarifmerkmal. Aber warum?)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Gruß
@Dilbert-MD
gefühlte Performance ist immer schwierig
Meine Beobachtung des Onlinemonitors zeigt, dass es auch bei kurzen Anfragen sehr schnell Richtung 150 bis 160 Mbit/s geht. Werte größer 160 Mbit/s erreicht man dann nur beim Download größerer Dateien.
Hab Dir mal den speedtest.net angehängt (ACHTUNG: über WLAN gemessen)
bzgl. Upload:
Denke, das ist eine technische Restriktion. Supervectoring und Vectoring müssen ja auf dem gleichen Kabelbündel parallel laufen können, daher kommt auch beim Supervectoring unter 17,x Mhz die gleiche US/DS-Aufteilung zum Einsatz.
Zwischen 17,x und 35 Mhz gibt es dann nur noch Supervectoring. Der Bereich wird aber ausschließlich für Download verwendet.
Wenn ich mich noch so grob an meine Ausbildung zurückerinnere, dann würde ich mal vermuten, dass in dem Frequenzbereich das Übersprechenproblem noch deutlich größer ist. Ein Router würde dort also mit Upstream in diesem Bereich Probleme bekommen, weil er ja die Daten der anderen Teilnehmer auf dem Bündel nicht kennt und daher die Kompensation nicht machen kann. Ist also sinnvoll in diesem Bereich dann nur DS zuzulassen und die SV-Karte die Berechnung machen zu lassen.
Bildschirmfoto 2018-08-09 um 12.11.52.png
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7 years ago
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen? Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut. Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot. (Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Wie ist es denn gefühlt beim Surfen?
Machen sich die 250 Mbit bemerkbar oder merkt man das erst beim Download großer Dateien, weil sich der Speed erst langsam aufbaut.
Mach doch mal einen Speedtest bei speedtest.net und zeig' mal das Liniendiagramm als Screenshot.
(Bei mir bietet die Telekom leider nur max. 50 MBit an, und das auch nur über Hybrid)
Hier mal ein Ausschnitt aus einem anderen Test:
Die ersten Bytes kommen scheinbar etwas schneller als der Maximalwert, somit ist es gefühlt beim Surfen nicht spürbar, ob die Nenngeschwindigkeit überhaupt erreicht wird, da es sich beim Surfen i.d.R. um viele klein Datenmengen handelt.
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7 years ago
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung zur Umstellung. Freut mich sehr das alles soweit geklappt hat. Das Feedback bezüglich der Wortwahl in der SMS nehmen wir uns natürlich zu herzen. Diesen Verbesserungsvorschlag gebe ich direkt mal an unsere zuständigen Kollegen weiter.
Sollten doch noch Fragen auftauchen, lass es mich wissen. Bis dahin wünsche ich noch viel spaß mit der schnellen Leitung und noch einen schönen Sonntag.
Beste Grüße
Julia U.
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7 years ago
@Julia U.
so eine Mail und SMS hab ich auch bekommen obwohl "nur" eine Tarifänderung auf VDSL 250 am Montag ansteht.
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7 years ago
danke auch für deinen Hinweis. Ich werde das als allgemeine Info an unsere Kollegen weiterleiten. Die Meldungen, die rausgehen, sind automatische Meldungen, die mit einem Tarifwechsel losgeschickt werden. Ich werde dies bezüglich mal die Formulierung ansprechen.
Beste Grüße
Julia U.
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7 years ago
Schön das die Umstellung bei einigen funtioniert hat..
Ich habe auch die Fritzbox 7590 mit Fritz! OS 07.00
Um ca. 10 Uhr wurden die neue Daten vom Netzbetreiber an der Fritzbox gesendet.
Bei mir funktioniert seitdem weder TV (Netzwerkfehler F102030) noch Internet richtig bzw. liegt nur vdsl 100 wie vorher an. Laut Speedtest sogar nur 40 Mbit.
Könnte jemand vom Team mal schauen was da los ist?
Email Bestätigung kam auch gerade das die Umstellung erfolgt ist.
"Viel Spaß mit Ihren neuen Produkt"
Danke
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