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3 years ago
Das ist das was du mit der Telekom beauftragt hast.
Oder bist du kein Geschäftskunde?
Dann wärs was weniger - kostenlos ist es nicht.
0
3 years ago
@Thunderbirdsport
Wurde ein "Rapport" unterschrieben? - Der Techniker hätte natürlich darauf hinweisen müssen,
dass die Einrichtung der FB gebührenpflichtig ist - und einen Pauschalpreis verursacht.
War der Techniker zu Installation zur Schaltung ohnehin "vor Ort"?
Allerdings beträgt der von mir ermittelte Bruttopreis 178,44 Euro (149,95 Euro + 19 % MWSt).
Wie kommst Du auf 173 Euro?
Hier ein vergleichbarer Fall, in dem durch das Team eine Erstattung angeboten wurde:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Installation-nicht-beauftragt/m-p/5470665#M364405
Leider hat der betroffene User nie wieder geantwortet... 😣
3
Answer
from
3 years ago
@Thunderbirdsport Hat dich der Techniker über die Kosten informiert und dir vor dem Unteschreiben den SMN gezeigt?
Answer
from
3 years ago
ja stimmt 149,95 netto.
Answer
from
3 years ago
Wurde ein "Rapport" unterschrieben? - Der Techniker hätte natürlich darauf hinweisen müssen,
dass die Einrichtung der FB gebührenpflichtig ist - und einen Pauschalpreis verursacht.
Natürlich habe ich unterschrieben.
Es wurde zuvor nicht auf die Kosten hingewiesen.
War der Techniker zu Installation zur Schaltung ohnehin "vor Ort"?
Ja
Wie schon geschrieben, die Telekom erstattet mir den halben Preis.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Die Telekom hat sich bereit erklärt, den Betrag mit mir zu teilen.
Der Vorgang ist abgeschlossen.
8
Answer
from
3 years ago
@Thunderbirdsport
Dann behaupte ich mal, dass bereits während oder vor diesem Beitrag telef. reklamiert wurde -
war trotzdem interessant für mich, ich habe gerade gerechnet:
Ursprünglicher Rechnungsbetrag 178,44 Euro brutto
./. hälftige Erstattung durch Telekom 89,22 Euro brutto
verbleiben zu Deinen Lasten 89,22 Euro brutto
Die Wegepauschale von 49,95 Euro hätte gar nicht erhoben werden dürfen, da der Techniker vor Ort war.
Verbleiben als "Gewinn" der Telekom: 39,27 Euro.
Zumindest hätte die Telekom diesen Betrag dem Kundenkonto gutschreiben können - zur Verrechnung
mit der monatlichen Grundgebühr.
Mein ganz persönliche Meinung...
Answer
from
3 years ago
Die Wegepauschale von 49,95 Euro hätte gar nicht erhoben werden dürfen, da der Techniker vor Ort war.
Auf welcher Grundlage beruht diese Aussage?
Fahrkosten von A nach B 100€
Kunden in B: 2
Zahlt jetzt Kunde 1 die 100€ und Kunde 2 bezahlt nach Deiner Rechnung nichts, weil der Handwerker schon im Ort ist?
Answer
from
3 years ago
Hallo @Thunderbirdsport freut mich das vor Ort alles geklappt hat. Prima. Liegt hier zwecks der Berechnung nun noch ein Anliegen vor? Dies ist mir nicht schlüssig. Wenn bitte nochmal schildern. Liebe Grüße Cosa M.
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