Gelöst

Glasfaser-ID fehlt

vor 2 Jahren

Habe Link zur Registrierung Glasfaser bekommen.  Modem-Nr habe ich (Fritzbox).  Glasfaser-ID fehlt.  Stattdessen zwei Zeichenfolgen auf der Glasfaser-Dose, die aber beide nicht 7-stellig sind.  Habe beide im Kundenprofil hinterlegt.  Hotline sagt, ich müsse auf ein "Elite-Team" warten, und das könne bis zu 30 Tagen dauern.  Geht das wirklich nicht schneller?  Habe hier derzeit 4Mb/s (gemessen); das ist wirklich arg langsam.  Danke ...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      ajkn

      Gerne. Foto siehe anbei.

      Gerne.  Foto siehe anbei. 
      ajkn
      Gerne.  Foto siehe anbei. 

      Da ist doch deine ID da unten 😁
      Wenn du bei "ID08..." das ID weglässt, hast du deine 7 stellige GFID.

      Am besten jetzt wieder dein Bild entfernen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Ja sehr cool, das war es.  Fröhlich :-). Ganz vielen Dank!

      Also falls noch jemand anders das Problem hat: Eine Beschriftung IDXXXXXXX kann bedeuten, dass XXXXXXX die nötige Glasfaser-ID ist.

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