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vor 3 Jahren
Da stellt sich für mich als erstes die Frage wer das Glasfasernetz am Zielort betreibt. Wenn es nicht die Telekom ist haben wir das Problem. Bei einem Umzug würde ich immer die telefonische Lösung wählen, vor allem wenn es so knapp ist.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke schon mal für die schnelle Antwort. Also meines Wissens nach betreibt das Glasfasernetz dort die Telekom. Bei keinem anderen Anbieter war es möglich einen Glasfaseranschluss an der Adresse zu mieten. Vodafone bietet mir ebenfalls bis zu 1 Gbit an, allerdings im Kabelnetz.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Kenne ich als Betroffener von DSL.
Tipp: Regelmäßig telefonisch nachfragen... Der 'Umzugsservice' schreibt zwar gerne, dass er sich kümmert. Das hat bei mir aber nicht funktioniert.
Bei mir (mit DSL) hat es ca 8 Monate gebraucht, bis die Telekom einen DSL-Anschluss an den neuen Wohnort geschaltet hat. Das will ich nicht verallgemeinern, aber ob sich dein Termin 17.01. halten lässt, ist fraglich.
Außerdem: Wenn tatsächlich etwas schief läuft (aber wollen wir mal nicht hoffen), dann kann der Telefon-Service dir 'Übergangslösungen' bereitstellen.... Das aber nur mit laufendem Tarif. Deshalb hast du es genau richtig gemacht: Nicht kündigen, sondern umziehen!
Du musst den Service am Telefon aber geziehlt nach Übergangslösungen fragen. (Von sich aus bietet dir niemand was an). Mit hat z.B. ein LTE Router+SIM ganz gut geholfen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ich habe am 29.12.2021 einen Umzug online beauftragt.
@BabaYaga Der muss an der Hotline gemacht werden
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thunder99
Das mit dem "Muss" bezieht sich auf Umzug nach TKG , oder? Geht aber hier nicht wg. unterschiedlicher Technik.
@BabaYaga
Wenn der Termin so wichtig ist, dann buch den Umzug lieber über die Hotline.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von