Gelöst

Lastschriftverfahren ohne mein wissen eingestellt, dadurch Mahnung erhalten und 3€ Mahngebühr

vor 8 Jahren

Hallo!

Seid über einem Jahr wird mein Festnetzbetrag via Lastschriftverfahren vom Konto abgebucht. Nun wurde dieses Lastschrifverfahren ohne mein Wissen von der Telekom eingestellt, und ich habe dadurch eine Mahnung erhalten!

Habe natürlich sofort den Betrag überwiesen, aber was mich ärgert, es sind ohne mein Verschulden 3€ Mahngebühr aufgeschlagen worden. 

Meine Frage ist nun, warum wurde dieses Lastschriftverfahren einfach von der Telekom aufgehoben??

Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Ist eine Lastschrift geplatzt?

       

      3

      von

      vor 8 Jahren

      @maglite

       

      Nein,sonst wäre mir dieser Vorgang klar. 

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Rene_Rockenberg wenn du die Sache geklärt haben möchtest trage hier deine Daten ein welche nur ein Telekom Mitarbeiter einsehen kann.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

       

      chrisd

      von

      vor 8 Jahren

      Woochdou

      @Rene_Rockenberg wenn du die Sache geklärt haben möchtest trage hier deine Daten ein welche nur ein Telekom Mitarbeiter einsehen kann. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      @Rene_Rockenberg wenn du die Sache geklärt haben möchtest

      trage hier deine Daten ein welche nur ein Telekom Mitarbeiter einsehen kann.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Woochdou

      @Rene_Rockenberg wenn du die Sache geklärt haben möchtest

      trage hier deine Daten ein welche nur ein Telekom Mitarbeiter einsehen kann.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata


      Ich lese das mit den Profildaten hier im Thread 4-mal.

      Schätze, er will die Sache nicht geklärt haben.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Rene_Rockenberg

      Meine Frage ist nun, warum wurde dieses Lastschriftverfahren einfach von der Telekom aufgehoben??

      Meine Frage ist nun, warum wurde dieses Lastschriftverfahren einfach von der Telekom aufgehoben??
      Rene_Rockenberg
      Meine Frage ist nun, warum wurde dieses Lastschriftverfahren einfach von der Telekom aufgehoben??

      Das Lastschriftverfahren wird hinfällig, sobald es zu einem Rückläufer kommt.

      War dies der Fall ?

      0

    • vor 8 Jahren

      @Rene_Rockenberg

       

      Da solltest du dich vielleicht besser mal bei deiner Bank erkundigen, warum der Lastschrift-Auftrag nicht ausgeführt worden ist.

       

      hajo777

      3

      von

      vor 8 Jahren

      hajo777

      Da solltest du dich vielleicht besser mal bei deiner Bank erkundigen, warum der Lastschrift-Auftrag nicht ausgeführt worden ist.

      Da solltest du dich vielleicht besser mal bei deiner Bank erkundigen, warum der Lastschrift-Auftrag nicht ausgeführt worden ist.

      hajo777

      Da solltest du dich vielleicht besser mal bei deiner Bank erkundigen, warum der Lastschrift-Auftrag nicht ausgeführt worden ist.


      Normalerweise wird man sogar von der Bank benachrichtigt.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Bei meiner Bank bzw Konto war alles im „grünen“ Bereich!

      0

      von

      vor 8 Jahren

      0800 33 01000

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @ Rene_Rockenberg,

       

      mal abgesehen von der Möglichkeit der geplatzten Lastschrift: Was steht auf deiner Rechnung?

      Deine wegen Datenschutz gekürzte IBAN oder der pauschale Satz, dass die Telekom von dem ihr bekannten Konto abbucht?

       

      schöne Grüße

      3

      von

      vor 8 Jahren

      Also, auf meiner online Rechnung steht,dass ich den Betrag überweisen soll! Ok,hätte ich diese Rechnung mir vorher angeschaut,wüsste ich das ich überweisen muss.

      Aber meine Frage ist,warum wird ein Lastschriftverfahren einfach aufgehoben?...oder warum wird man nicht einfach darüber informiert das man ein neues Lastschriftverfahren einrichten muss?

      Ich werde ja nicht der einzigste sein,der diese 3€ jetzt extra zahlen muss.

      von

      vor 8 Jahren

      @Rene_Rockenberg

       

      Wenn auf deiner Rechnung steht, du möchtest den Betrag selber überweisen, hat das nichts mit dem technischen Problem zu tun! Dann gab´s schon vorher Unregelmäßigkeiten mit deiner Bankverbindung!

       

      schöne Grüße

      von

      vor 8 Jahren

      @pamperlapescu

       

      So ein Quatsch!...da gab es gar nichts und vor allem keine Unregelmäßigkeiten!!

       

      Was denkst Du warum ich diese Frage stelle?!...bestimmt nicht,weil mir bewusst ist das es ein Fehler meinerseits ist.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Jahren

      @Rene_Rockenberg

       

      Es gab ein technisches Problem, einige Lastschrift Mandate fehlen im System.

       

      Vielleicht kann hier jemand @Telekom hilft1 hier helfen. Hinterleg dazu deine Kundennummer und Rückrufnummer im Profil. 

      6

      von

      vor 8 Jahren

      Mächschen

      Es gab ein technisches Problem, einige Lastschrift Mandate fehlen im System.

      Es gab ein technisches Problem, einige Lastschrift Mandate fehlen im System.

      Mächschen

      Es gab ein technisches Problem, einige Lastschrift Mandate fehlen im System.


      Nun soll mir mal jemand mit dem Argument kommen, daß SEPA-Mandat sei das zuverläßigste

      Zahlungsverfahren, was die Telekom bietet ! Teufel

      Ich lach mich weg... Überglücklich Überglücklich Überglücklich Überglücklich Überglücklich Überglücklich

       

      Was bin ich froh, daß die Telekom nie eine Bankverbindung von mir gekriegt hat und ich meine

      Rechnungen immer brav selbst überweise !

       

      Verlaß dich auf andere - und bist verlassen...

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Rene_Rockenberg

      ergänzend:

      hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !


      Gruß
      Waage 1969

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Gelöschter Nutzer

       

      Gegenargument: Seit genau 32 Jahren bezahle ich sämtliche  Festnetz-Telekomrechnungen

      per Lastschrift - also rd. 380 Buchungssätze.

       

      Dazu kommen ca. weitere 270 Buchungssätze für Mobilfunk seit 1995 -  also zusammen

      rd. 650 Buchungssätze.

       

      Noch nie ist auch nur eine einzige "schiefgelaufen"...

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Guten Morgen @Rene_Rockenberg,

      vielen Dank für die Hinterlegung der Kundendaten. So konnte ich mir das Ganze gerade einmal genauer anschauen. Bei uns ist im Juni der Auftrag zur Rechnungsdatenänderung von Ihnen eingegangen. Auf diesem wurde vermerkt, dass in Zukunft die Barzahlung gewünscht ist. Diesem Wunsch haben meiner Kollegen entsprochen.

      Viele Grüße
      Heike J.

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Also doch nicht geschäftsfähig...😂

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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