Guten Morgen, herzlich willkommen im Forum

Kannst du mir mal ein Foto schicken wie lang deine Leitungslänge ist?

@Dave182 

MfG Wulf

@Dave182

Um das auszuschließen

PC hat eine Gigabit Karte?

Nicht bis 100Mbit?

Direkte LAN Verbindung ohne Switch dazwischen, der ggf auch nur 100 hat?

Mal mit aktuellen Smartphone mit 5Ghz per WLAN gemessen? Kommt da auf jeden Fall mehr raus?

Nachtrag:

LAN Ports auf Powermode einstellen

Green-Mode nur 100Mbit

Hallo @Dave182 ,

bei den angezeigten Werten ist das Problem in deinem Heimnetz zu suchen.

Nachtrag:

Eine Limitierung in der Fritzbox ist nicht eingestellt?

Dave182

Vorab: Schon bei meinem vorherigen Tarif, dem MagentaZuhause L, hatte ich statt der versprochenen 100 Mbit/s meist nur 60 bis 70 Mbit/s. Ich nutze eine FRITZ!Box 7590 NV und laut deren Benutzeroberfläche erhalte ich tatsächlich die vollen 175 Mbit/s im Download und 44,7 Mbit/s im Upload. Das zeigt mir also, dass der Router in Ordnung ist und das Problem nicht bei meiner Hardware liegt.

Wenn deine FRITZ!Box mit den im Screenshot angezeigten Werten synchronisiert ist im Grunde der Fehler erst mal in deinem Heimnetz zu suchen. 
Die Frage stellt sich ja auch wie genau du diese von dir beschriebenen Bandbreiten ermittelst.
Richtig wäre folgendermaßen.

Desktop-App unter www.breitbandmessung.de herunterladen.

WLAN an der FRITZ!Box ausschalten.

Alle LAN-Verbindungen an der FRITZ!Box trennen.

Schauen ob die LAN-Ports der FRITZ!box im Power-Mode und nicht im Green-Mode laufen.

Nun mit einem richtig konfigurierten Laptop der eine geeignete Netzwerkkarte besitzt mittels LAN-Kabel an mehreren Tagen und unterschiedlichen Uhrzeiten und nicht direkt hintereinander Speedtests mit der Desktop-App durchführen.

Viel Erfolg.

Dave182

Sollte ich noch ein paar Tage abwarten oder lieber direkt über eine Kündigung nachdenken, wenn sich nichts ändert?

Dafür müsste ein triftiger Grund vorliegen den du aber im Grunde mit deinem Screenshot schon widerlegt hast.

Du kannst auch eine Störung melden und auf einen Technikertermin bestehen

Dieser kommt dann bei dir vorbei und schaut sich alles an. Findet er keinen Fehler und kann nachweisen das alles in Ordnung ist bist du ca. 150€ los.

Zu den vorgehensweisen zu Ermittlung wurde genut geschrieben.

Der Router ist ersteinmal korrekt mit dem Netz verbunden und da scheint es ein Einstellungs oder Hardwareproblem zu geben.

Nett wäre sicherlich wenn du die DSL Informationen mal Screenshotest und postest.

So kann man etwas mehr ins Detail gehen

Dave182

Apropos WLAN: Das ist bei mir sowieso oft instabil, was die Situation zusätzlich ärgerlich macht.

Dies obliegt deiner Hardware und Konfiguration und hat nichts mit der DSL Leitung selbst zu tun, hier bist du ganz allein für verantwortlich.

Dave182

aber 100 Mbit/s empfinde ich als zu wenig für den Preis

Der Screenshot zeigt, dass dein DSL mit den versprochenen Werten synchronisiert.

Wenn an deinem PC nur 100 Mbit/s ankommen, dann hast du entweder die LAN-Ports an der Fritzbox auf Energiersparmodus gesetzt oder der Netzadapter in deinem PC kann nicht mehr als 100 Mbps. Auf jeden Fall ein Problem in deinem Heimnetz, von Seiten der Telekom passt alles.

Viele Grüße

Thomas

@Dave182 

Hier mal ein Screen von der Seite in den Einstellungen der 7590AX:

Nutzt Du Deinen PC mit Windows 11?

Geh auf Start-Eigenschaften-Netzwerk und Internet, dann rechte Seite auf "Ethernet".

Dort schau mal, was bei 

steht.

Geschwindigkeitstest beträgt immer noch 100Mbits

De FS108 kann aber wohl max. 100 Mbit/s?

@Dave182  auf welchen LAN Port bist du bei der FRITZ!Box? Weiter könnte das LAN Kabel auch ein Problem sein