Hallo,

es lässt sich kein Störungsticket erstellen.

Stattdessen steht dort 

"an dieser Stelle würden Sie normalerweise den Status zu ihrer Störung einsehen können...".

Offenbar hängt im System noch ein altes Störungsticket, welches vor ein paar Tagen erstellt wurde und als erledigt betrachtet wird.

Ich möchte aber ein neues Ticket erstellen, weil heute ein Totalausfall eingetreten ist.

Könnte bitte jemand diese alte Störung entfernen, damit ich eine neue Diagnose starten und ein neues Ticket anlegen kann?

Vielen Dank!