Gelöst

Speed Home Wifi verliert ständig die Verbindung

vor 6 Jahren

Hallo,

wir dachten wenn wir jetzt mal auf die Teile umstellen läuft es stabil.

Leider nein, ständig bricht die Verbindung ab. 12 Stunden hat es funktioniert, 3 SHW gemietet. 
Dann hab ich mal ihr im Forum gesucht, dieser Fehler besteht seit dem die raus sind.

Meine Vermutung es sind massenweise fehlerhafte Geräte im Umlauf. Mal abgesehen von der Reichweite, bei 6m werden nur noch 50 % angezeigt. 
Ganz klare Empfehlung alle alle Kunden die überlegen sich die SHW zu holen, lasst es!

Werde alles wieder auf Kabel umstellen müssen.

Liebe Telekom immer wieder gibt es Fehler bei euren Geräten und Updates, warum bekommt der Konzern es nicht hin und das für das enorme Geld im Monat.

Komisch ist das die Telekom in Holland deutlich besser ist.

Ich möchte die Geräte zurückgeben. Es wird ja mit 90 Tagen Geldzurückgarantie beworben, mal sehen wie einfach das geht.

Kann es meiner Frau nicht zumuten, alles wieder Neustarten usw.

Und das alle am Samstagabend, Danke.

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Surfer711 ,

      wollten Sie uns nur mitteilen, dass Sie die Speed Home WiFis zurückgeben möchten oder hätten Sie vielleicht auch gerne Tipps, was hängen könnte?

       

      Ich verwende Speed Home WiFi seit mehr als 1.5 Jahren und bin sehr zufrieden damit. Es gab nur einmal eine Phase mit nicht idealer Firmware, das hat aber auch nicht zu dramatischen Problemen geführt, wenn man wusste, wie damit umzugehen ist. Und im Moment könnte es sein, dass es sehr selten mal zu einem Wackeln im Mesh kommt. Sonst läuft es super, auch unser IPTV läuft problemlos über Mesh.

       

      Welche Probleme treten denn auf?

      Könnten Sie ein Bild der Mesh-Topologie einstellen?

      Welchen Router mit welcher Firmware verwenden Sie?

      Welche Firmware ist auf den Speed Home WiFis installiert?

      Verwenden Sie noch andere Repeater oder Switches oder PowerLAN , also Netzwerk über die Stromleitung?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      21

      von

      vor 6 Jahren

      @Surfer711

      Danke für eure Hilfe, Coole Katze und Stefan.

      Danke für eure Hilfe, Coole Katze und Stefan.
      Danke für eure Hilfe, Coole Katze und Stefan.


      Sehr gerne. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo,

      also ich hab die FritzBox 7390 entfernt und die manuell neuaufgesetzte 7430 angeschlossen. Die SHW auch nochmal zurück gesetzt, seit gestern Nachmittag läuft bisher alles stabil.

      Hatten gerade nur einen Fehler, die Aufnahmen waren auf dem MR201 alle unter nicht abspielbereit verschoben, dann den MR201 kompl. Ausgeschaltet hinten und wieder neu gestartet, dann waren alle Aufnahmen wieder da.

      Klopf auf Holz.

      Gehe jetzt einfach mal davon aus das es so weiterläuft.

      von

      vor 6 Jahren

      Welchen Vertrag haben Sie? 
      Magenta zuHaus L 

      - Welche Fritz Box 7530 mit welcher Firmware? Wenn 7.20, dann haben wir ggfs. das Problem schon gefunden.
      Bei der 7390, glaube ich war es 7.20, bei der 7430 7.12

      - Verwenden Sie weitere Repeater oder Switches oder PowerLAN ?

      Nein

      - Startet die Fritz Box neu oder muss nur neu synchronisieren? ich vermute letzteres.

      die 7390 hat immer kompl. Neugestalten, die 7430 läuft stabil

      - Können Sie auch das Netzwerk mit einem LAN-Anschluß direkt an der Fritz Box mit einem Laptop oder so zeitgleich anschauen?

      Könnte ich notfalls, hatte ich gestern auch gemacht

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo, da ich keine Zeit mehr leider habe, musste ich die Rücksendung beauftragen. 
      Verbinde jetzt alles per LAN.
      Danke für die Hilfe trotzdem.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Surfer711

      Hallo, da ich keine Zeit mehr leider habe, musste ich die Rücksendung beauftragen. Verbinde jetzt alles per LAN. Danke für die Hilfe trotzdem.

      Hallo, da ich keine Zeit mehr leider habe, musste ich die Rücksendung beauftragen.
      Verbinde jetzt alles per LAN.
      Danke für die Hilfe trotzdem.

      Hallo, da ich keine Zeit mehr leider habe, musste ich die Rücksendung beauftragen.
      Verbinde jetzt alles per LAN.
      Danke für die Hilfe trotzdem.



      Gerne & schade, dass wir es nicht hinbekommen haben. Traurig Danke dir auch für deine Zeit und die Geduld es auszuprobieren.

      Greetz
      Stefan D.




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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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