Gelöst

Umzug in einen Neubau und Guthaben Neuanschluss

vor 5 Jahren

Hallo,

 

wir ziehen zum 01.03. in einen Neubau um und haben wegen des Neuanschluss 300 Euro Startguthaben. Vom Bauherrenservice habe ich die Info bekommen, dass dieser nur gilt, wenn der Tarif ausschließlich über diesen abgeschlossen wird.

 

1. Frage: Stimmt diese Info, d.h. kann ich nicht einfach den vorhandenen Tarif umziehen?

2. Frage: Habe ich dann wenigstens ein Sonderkündigungsrecht beim alten Tarif?

 

Vielen Dank!

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    • vor 5 Jahren

      Ja den Bauherrenbonus gibt es nur wenn man über den Bauherrenservice einen Umzug oder Neuanschluss beauftragt!

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      wenn ein umzug beauftragt wird, muss man ja nicht rauskommen?!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Wenn die selbe Leistung am neuen Standort nicht erbracht werden kann, hat man das Recht auf eine Sonderkündigung, dann würde es vielleicht Sinn machen, dieses einzuforden und über den Bauherrenservice eine Neuauftrag zu erteilen! Aber ansonsten bekommt man den Bonus auch bei Umzug über den Bauherrenservice!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ok, vielen Dank!

      Mir gings ja nur darum, dass ich nicht doppelt bezahlen muss...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Wenn die selbe Leistung am neuen Standort nicht erbracht werden kann, hat man das Recht auf eine Sonderkündigung, dann würde es vielleicht Sinn machen, dieses einzuforden und über den Bauherrenservice eine Neuauftrag zu erteilen! Aber ansonsten bekommt man den Bonus auch bei Umzug über den Bauherrenservice!

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @michaelschimpf,

      ich hoffe, @Gadich konnte hier schon Ihre Bedenken nehmen.

      Den Bonus, den Sie erhalten, wenn Sie einen Vertrag mit uns nach einer Neuversorgung eingehen, kann natürlich auch im Zuge eines Umzuges dazugebucht werden. Sie zahlen dann nicht zwei Verträge, sondern ziehen den bestehenden Vertrag von der alten Adresse um, sodass dieser mit einer neuen Vertragslaufzeit an neuer Adresse startet.

      Wenn Sie noch Rückfragen dazu haben, lassen Sie es mich gerne wissen. Dazu hinterlegen Sie mir doch kurz Ihre Daten in Ihrem Profil und sagen mir anschließend kurz Bescheid, damit ich weiß, dass die Daten eingetragen sind.

      Viele Grüße

      Martina H.

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    Uneingeloggter Nutzer

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