Gelöst

Vertragsumstellung Analog auf IP

vor 6 Jahren

Da mir ja hier schon mehrmals gut geholfen wurde, wenn es um die Vertragsangelegenheiten der Schwiegereltern ging (Kundennr. in meinem Profil), will ich mich auch diesmal wieder hier einfinden. Überglücklich

 

Sie haben heute Post bekommen das die Umstellung auf IP stattfindet und sie 4 Wochen Zeit zur Vertragsumstellung haben. Aktuell haben sie einen Call Basic Analog Anschluss. Dieser soll so erhalten bleiben und in "Call Basic Standard (neu)" umgewandelt werden (siehe Anhang). Kann das jemand einrichten?

 

Weiter ergeben sich mir noch ein paar Fragen:

Die vorhandene Rufnummer soll ja bestehen bleiben, richtig? 

Und soweit ich gelesen habe, erfolgt die Umstellung für die analogen Endgeräte (soweit man nur einen Telefonanschluss ohne Internet besitzt) bei der Telekom selbst und man benötigt kein weiteres Gerät zur Nutzung mit IP!? Sprich das Fax mit Telefon bleibt wie bisher in der TAE -Dose stecken? 

IMG_20190213_193105.jpg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Markus G.  Dann wirds ein Pots anschluss und bei Dir bleibt alles wie es ist

      0

    • vor 6 Jahren

      Die Deutsche Telekom will das Du im T Punkt mit Deinem Personalausweis und Deiner Bankkarte erscheinst und einen wie Du wilst, den einfachsten Digitalvertrag unterschreibst. Dazu braucht Du nur ein einziges Dect Telefon in der ganzen Wohnung, in F. Wenn Du mehr anschließen willst benötigs Du einen Speedport.

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Markus G.,

      das jetzt vorhandene Festnetztelefon kann nach der Umstellung ohne Weiteres weiterverwendet werden. Möchtest du allerdings mehrere Telefone nutzen, ist ein anderer Tarif sowie ein Router erforderlich.

      Besteht noch weiterer Unterstützungsbedarf?

      Beste Grüße
      Malte M.

      11

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Sicher, nur warum tut die Telekom dann kund das dies an einem POTS Anschluss weiter ohne Probleme funktioniert...

      Glasfaser liegt hier wie schon erwähnt auch nicht. 

       

      Wie auch immer, die Vertragsumstellung läuft, die Technik der Telekom will sich auch nochmal melden, den Rest wird man sehen. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Markus G.,

      wie schon geschrieben wurde, kann das vorhandene Gerät weitergenutzt werden. Da der Anschluss über " POTS " realisiert wird, kann (muss) wieder ein analoges Gerät an der vorhandenen TAE -Dose angeschlossen werden. Auch das Faxen wird klappen. Und wenn am "Kombigerät" noch zusätzliche Mobilteile angemeldet werden können, sind auch diese weiterhin nutzbar. Wie zuvor am analogen Anschluss, kann jedoch weiterhin zeitgleich nur ein Gespräch (oder eine Faxübertragung) geführt werden.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Super, das ist genau die Info zur Geräteart die ich gesucht habe!

      Die Möglichkeiten des analogen Anschlusses reicht meinen Schwiegereltern und gefaxt wird auch nur selten.

      Der Vertragswechsel ist auch in Sack und Tüten, nun fehlt halt nur irgendwann mal Glasfaser... ^^

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Markus G.,

      wie schon geschrieben wurde, kann das vorhandene Gerät weitergenutzt werden. Da der Anschluss über " POTS " realisiert wird, kann (muss) wieder ein analoges Gerät an der vorhandenen TAE -Dose angeschlossen werden. Auch das Faxen wird klappen. Und wenn am "Kombigerät" noch zusätzliche Mobilteile angemeldet werden können, sind auch diese weiterhin nutzbar. Wie zuvor am analogen Anschluss, kann jedoch weiterhin zeitgleich nur ein Gespräch (oder eine Faxübertragung) geführt werden.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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