Gelöst

WLAN funktioniert nicht (Verbunden, kein Internet)

vor 8 Jahren

Liebes Telekom Team,

 

leider funktioniert mein Internet nicht. WLAN Verbindung ist vorhanden, aber kein Internet. Ich habe den Router bereits mehrmals auch länger vom Netz getrennt und wieder eingeschaltet. Leider ohne Erfolg. Was kann ich hier noch tun?

 

Viele Grüße 

Tammi

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vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @tammilindstedt

       

      welchen Router hast du denn?

      Welche LEDs leuchten?

      Hast du die Verkabelung schon kontrolliert?

      0

    • vor 8 Jahren

      Moin @tammilindstedt,

      bitte erläutere dein Problem etwas detaillierter. 

      Funktioniert das Internet wenn du mit LAN-Kabel an dem Router angeschlossen bist?

      Welcher Router? 

      Welche Endgeräte?

      ect.

      VG

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @tammilindstedt schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast, auch wenn das Anliegen nicht erfreulich ist.

      Meine Vorredner haben schon alle wichtigen und relevanten Fragen gestellt und nun warten wir gespannt auf deine Rückmeldung, damit wir besser unterstützen können.

      Grüße Anne W.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Leo 03

      Ist die online Diode aus, ist der Router nicht online und er kann keine Verbindung herstellten .

      Wenn es schon funktioniert hat,bitte Systemmeldungen im Routermenu  auslesen

      Ist der Wlan Status verbunden, kommst du auch über Wlan in das Router Menue. Alternativ, Lanverbindung (192.168.2.1  od. Speedport.ip )

       

      Möglicher weise gibt es nur wenige Einträge ,da diese durch das Reset gelöscht wurden.

      Mit dem Ergebniss bitte noch mal melden ,kann sein,das eine Störungsmeldung ausgelöst werden muss. 

      MfG

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      von

      vor 8 Jahren

      Danke für das schnelle nachschauen. Morgen klappt es leider nicht. Gerne am Mittwoch Vormittag, dann kann ich auch zuhause sein. Danke und LG Tammi

      von

      vor 8 Jahren

      @tammilindstedt super, Termin ist gebucht und die Bestätigung kommt parallel per SMS. Sag bitte Bescheid ob der Anschluss wieder funktioniert oder wir ggf. noch unterstützen können.

      Grüße Anne W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo Zusammen,

      habe folgendes Problem: An meinem Router leuchtet die oberste Lampe grün, aber in meinem Laptop taucht das WLAN nicht auf. Könnt Ihr mir helfen?

       


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      3

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @nicci69 ,

       

      ich denke, wir werden hier schon helfen können, und nun das kleine aber:

      Es wäre toll, wenn Sie alles etwas genauer beschreiben könnten. Bspw. welcher Router wird genutzt? Funktioniert es an anderen Geräten (Smartphones, Tablets, ...)? Hat es schonmal funktioniert am Laptop? Was passiert, wenn Sie die WLAN-Taste am Router drücken?

       

      Gruß

      Sese

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Funktioniert wieder, danke

      0

      von

      vor 3 Jahren

      @nicci69 

       

      Top 👍 

       

      Dann wünsche ich dir ein schönes Wochenende 💪

       

      Viele Grüße 

      Timur K. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Funktioniert wieder, danke

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    • vor 3 Jahren

      Mein Internet und Telefon geht nicht. WLAN geht. Auf dem TV wird Netzwerkkabel getrennt angezeigt. Router bereits mehrmals vom Strom genommen.

      Freundliche Grüße

      D. L.

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Dclint24 und sorry für die späte Antwort.

       

      Wenn ich es richtig sehe, funktioniert der Anschluss wieder. Kannst du das bestätigen?

       

      Ich freue mich über eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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