Gelöst
Wechsel zu 1&1 nicht möglich
vor 3 Jahren
1&1 hat gerade ein ganz gutes Angebot, weswegen ich wechseln möchte. Dies geht allerdings nicht, da es hier angeblich keine Leitung gibt. Die Telekom müsste die Leitung (die es ja offensichtlich gibt) freischalten. Wie gehe ich da vor bzw wie kann ich den Wechsel zeitnah hinbekommen? Das Angebot von 1&1 gibt es nur noch an diesem Wochenende
1041
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
301
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Wie gehe ich da vor bzw wie kann ich den Wechsel zeitnah hinbekommen?
In dem du dich an 1&1 wendest, die können und müssen das für dich klären.
11
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nennt man Anbieterwechsel. Wie das genau geht soll dir mal dein neuer Anbieter erklären.
Antwort
von
vor 3 Jahren
1&1 Kann mir da angeblich nicht helfen 🤷♀️
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @J.bendzko
Wenn du bei 1&1 Kunde werden möchtest, ist 1&1 auch dein Ansprechpartner für diese Angelegenheit!
schöne Grüsse
0
vor 3 Jahren
Im Falle eines Anbieterwechsels wird keine zusätzliche Leitung benötigt.
Wenn du (eigentlich fälschlicherweise) bei 1&1 eine Neuanschluss bestellst, dann kann es schon sein, dass keine weitere Leitung mehr frei ist.
Wenn du selber bei der Telekom kündigst, kann es dir zudem passieren, dass jemand anderes diese letzte freie Leitung bekommt - und du am Ende ganz ohne Anschluss da stehst.
Meine persönliche Meinung lautet: 1&1 ist billig - und nicht preiswert. Ich rate ab.
0
vor 3 Jahren
1&1 hat gerade ein ganz gutes Angebot, weswegen ich wechseln möchte.
@J.bendzko
Ein guter Rat von mir... Lass dich von den Angeboten nicht blenden. Beim Kumpel genau dasselbe... Support bleibt zu wünschen übrig. Wird oft zu Telekom verwiesen, obwohl 1&1 sein Provider ist.. Problem Behebung dauert viel länger, als wenn man bei der Telekom bleibt.
Lieber zahle ich bei der Telekom mehr, und bekomme auch schnellere Hilfe und Support, als wenn ich an falscher Stelle spare und mich nachher schwarz ärgere....
0
vor 3 Jahren
Wie gehe ich da vor
Das weiß ich nicht.
Hier bist Du auf jeden Fall falsch mit Deinem Anliegen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von