Hallo Telekom hilft Community Team,
ich möchte von Vodafone zur Telekom wechseln inklusive Rufnummernmitnahme. Die Kündigung bei Vodafone wird zum 10.10.2019 wirksam. Ich habe einen Telekom-Anbieterwechselauftrag (inklusive Kündigungsbestätigung von Vodafone) geschickt. Jetzt würde ich gerne meinen Bereitstellungstermin wissen und eine Auftragsbestätigung erhalten. Leider bekomme ich keine Rückmeldung von Telekom-Seite. Muss ich wirklich erst an die Bundesnetzagentur wenden?
Bitte schreiben Sie mir wie ich zu meinem Telekom-Anschluss komme.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @ym1 ,
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, erhalten Sie in Kürze Ihre Auftragsbestätigung.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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