Solved

Wie kann ich eine Störung melden?

1 year ago

Hallo, mein Internet geht seit 15 Uhr nicht mehr. Router wurde bereits neu gestartet.

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      1 year ago

      Hallo @sumuen3101 

      unter folgendem Link kannst du deine Leitung vorprüfen und ggf. eine Störung melden.

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
      Geht auch über das Mobilfunknetz

       

      An der Hotline 0800 330 1000 Stichwort: Störung

      Über die Mein Magenta App per Smartphone oder Tablett.


      Gruß
      renner281064

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      Answer

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      1 year ago

      Guten Morgen @sumuen3101

       

      erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Fröhlich Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

       

      Wie ich gesehen habe, hast du bereits die korrekte Lösung von @renner281064 erhalten. 😊

       

      @renner281064 Danke dir für die schnelle und kompetente Hilfe. 😎🤝

       

      Benötigst du noch Hilfe oder funktioniert mittlerweile wieder alles?

       

      Freundliche Grüße

      Finn A.

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