Gelöst

speedoption L am Hybrid Anscfluss

vor 6 Jahren

Hallo Telekom Hilft Team,

 

ich würde gerne die Speedoption L an meinem Hybrid Anschluss Buchen. Leider erhalte ich eine Fehlermeldung: "An Ihrem Anschluss ist das Produkt leider nicht verfügbar" In der Nachbarschafft ist die Speedoption L Buchbar auch bei Haushalten die noch weiter weg vom Mast sind als ich. Bei mir sind es 900m und ich habe sichtkontakt Am Handy hab ich auch deutlich höhere Bandbreiten wie 100 MBis/s.

Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.

 

Danke!

 

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vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @andreas109,

      Bei mir im Umkreis von 1,5km stehen 4 Sendemasten.

      Bedeutet, Es kann sein, das die anderen auf andere Sendemasten sind.

       

      Daten hast du bereits ja hinterlegt, somit kann dir das @telekomhilft -Team genauere Informationen geben.

      0

    • vor 6 Jahren

      @andreas109 

      Welchen Tarif hast du, nicht zu jedem kann dir Speedoption L gebucht werden.

       

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      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @andreas109 

      ergänzend:

      was passiert wenn Du über diese Links versuchst:

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/lte-speedoption-m

      oder

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/lte-speedoption-l

       

      Ach ja @Jonas J.  ist bereits im wohlverdienten langen Wocheende.

      Aber @Stefan D.  ist da.

      Gruß
      Waage1969

      von

      vor 6 Jahren

      @Waage1969 

      Eines steht fest:

      Die Speedoption M ist zum M Hybrid (2) Tarif definitiv zubuchbar 🤣

       

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo waage1969.

      Mit dem Link zu Speedoption L geht es leider nicht.

      Gruß Andreas

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @andreas109!

      Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.

      Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.
      Könnt ihr das bitte für mich prüfen lassen.


      Habe (schon) geschaut und ja, bin später dran, als gedacht. Zwinkernd Wie @Mächschen auch schon schreibt, ist die LTE Speed Option L beim Hybrid M (2) grundsätzlich machbar. Jetzt das "aber": Es ist nicht buchbar. 😕 Da Hybrid ja an einen Standort gebunden ist und eine gewisse und gleichbleibende Qualität bietet möchte, kann es passieren, dass es nicht buchbar ist, obwohl du mit dem Mobiltelefon guten Empfang hast...

      Greetz
      Stefan D.

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      von

      vor 6 Jahren

      @Stefan D. 

      Dann ist es so und man muss es akzeptieren.

       

      Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.

       

      0

      von

      vor 6 Jahren

      @Mächschen

      Dann ist es so und man muss es akzeptieren. Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.

      Dann ist es so und man muss es akzeptieren.

      Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.
      Dann ist es so und man muss es akzeptieren.

      Manchmal ist aber auch die Datenbank doppelt komisch, dann lässt es sich manuell mit der Hand nachpflegen, schade, dass das hier nicht vorliegt.


      Ist trotzdem blöde, weil ich ja niemanden Knüppel zwischen die Beine werfen möchte. Manchmal kann man wirklich noch was machen, aber hier nicht. 😕

      Greetz
      Stefan D.

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