Solved

widerruf

6 years ago

Am 02.05.2019 habe ich meinen neuen Vertrag - MagentaZuhause L - per webformular widerrufen.

Bis heute habe ich keine Empfangsbestätigung erhalten ob der widerruf auch wirklich eingegangen ist. Bis wann kann ich damit rechnen?

 

Vielen Dank für eine Antwort,

Ralf

796

6

    • 6 years ago

      Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung, dort kannst du auch einen Widerruf ausüben.
      Momentan ist der Auftrag anscheinend nicht bearbeitet worden.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @gutekunst.ralf,

      befüll doch bitte dein Profil mit den notwendigen Daten, gerne schaue ich nach bezüglich dem Widerruf und gebe dir dann Rückmeldung. Fröhlich

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

    • 6 years ago

      @Ralf121

      Hallo Ralf,

      da Du bisher keine Daten hinterlegt hast und Dich auch nicht wieder gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass sich Dein Anliegen mittlerweile geklärt hat.
      Wenn dies nicht der Fall sein sollte, dann hinterlege bitte Deine Daten in Deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und schreibe uns eine kurze Rückmeldung.

      Gruß,
      Ingo F.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Daten sind ab sofort hinterlegt

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Ralf121

      Vielen Dank für die Daten.

      Ich habe mir den Vertrag eben angesehen.
      Die Stornierung wurde ausgeführt und dazu ging auch eine Bestätigung raus.
      Haben Sie diese mittlerweile bekommen?

      Viele Grüße
      Raphaela T.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Ralf121

      Vielen Dank für die Daten.

      Ich habe mir den Vertrag eben angesehen.
      Die Stornierung wurde ausgeführt und dazu ging auch eine Bestätigung raus.
      Haben Sie diese mittlerweile bekommen?

      Viele Grüße
      Raphaela T.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      6 years ago

      in  

      282

      0

      1

      1 year ago

      in  

      142

      0

      2

      Solved

      3 years ago

      in  

      798

      0

      6

      Solved

      1 year ago

      in  

      238

      0

      3

      Solved

      6 years ago

      in  

      323

      0

      3